下面是小編為大家整理的監理工程合同、信息管理方案（2022年）,供大家參考。

　監理工程 合同、信息管理方案 第一節、合同管理 一、合同管理 合同管理主要是通過對工程質量、工程進度、工程投資的有效控制，以達到工程建設項目按施工合同規定的約束條件，優質、按期、高效益的建成投產。從而有效地維護業主的合法權益，同時也督促承包商認真地履行合同規定的責任和義務。合同管理是監理工程師在工程建設全過程、全方位管理中一項綜合性的管理工作。

　本施工項目，涉及的合同較多，監理、管理和協調如此多的工程合同需要采用嚴密的計劃和管理技術，及依靠從類似規模和性質的項目獲得的來之不易的經驗。我公司將認真貫徹施工承包合同和施工監理合同，站在公正的立場上，充分發揮監理的控制作用與第三方的特殊地位，注意協調好業主、承包商及各協作部門的關系。

　1 、合同管理的主要內容和監理職責 （1）合同管理的主要內容 ①協助業主進行施工招標工作；

②協助業主監督施工單位全面履行施工承包合同；

③協助業主制定實施各項工程管理制度；

④協助業主處理與工程有關的索賠和合同糾紛事宜；

⑤分析合同執行情況和跟蹤管理；

⑥處理工程變更、分包管理、工程延期事宜；

⑦爭端與仲裁。

　（2）合同管理監理職責 ①監理工程師從項目建設目標出發，根據《合同法》、《建筑法》等法律、法規、政策文件、規章制度、工程技術標準、材料、工程招投標文件和各種合同條款，對工程建設全過程行為，從合同的角度進行管理，處理合同問題。

　②監理工程師熟悉各類合同，包括設計合同、材料設備采購合同、施工合同等應該包括的內容條款，尤其是建設部、工商行政管理部門制定的合同示范文本。對主要合同條件：如施工組織設計及工期、工期延誤、質量與檢驗、安全施工、合同價款與支付、材料設備供應、工程變更、工程分包、索賠、違約和爭議、工

　程保險、擔保等關鍵內容和要求有深入的了解和認識。并熟悉合同文件中甲乙雙方權利、義務、責任的內容和規定；
熟悉質量、進度、投資費用控制的目標要求、內容、流程和時效要求。

　③預測發生偏離合同約定及違約事件的各項誘因和可能性，確定合同管理的重點難點，制定相應的防范措施；
及時提醒有關各方盡量避免違約、爭議和索賠的出現。

　④對合同的訂立、變更（如果有）、解除（如果有）、履行、終止等進行全過程管理，重點在訂立合同前為業主出謀劃策，以及對出現的合同糾紛和爭議的監控和有效解決。

　⑤定期檢查監督。檢查監督各類合同的執行情況，是合同履行管理中的重要環節。總監理工程師和合同管理監理人員定期或不定期深入施工單位了解各單位落實各自任務的履約情況，對施工單位，檢查人員、材料、機具的落實情況、施工方法、施工工藝的執行情況、工程進度、各部分工程質量情況等。督促各單位按時按質完成合同規定各階段的任務，協商解決設計、施工等過程遇到的外部和內部阻力。另外，就是工程協調會議的作用，通過工程協調會議形式，定期檢查合同履約情況，并及時解決可能遇到的困難。定期檢查監督工作落實到項目監理機構內各個監理人員，做到責任到人。

　⑥隨時掌握各參建單位情勢的變化，防止自身債權落空。由于勘察、設計、施工、材料設備采購等合同，業主都有先履行債務的條款，因此，監理工程師將協助業主采取有效的方式收集勘察、設計、施工、材料設備供應商等各單位變化中的情況，在發現并有確切證據證明對方經營情況嚴重惡化的，嚴重喪失商業信譽的，或有其他喪失或可能喪失履行債務能力情況的，監理工程師將及時協助業主采取有效的保護措施，保證業主的利益不受損害或者盡量減低損害。

　⑦按約定驗收及結算。監理工程師協助業主做好設計圖紙驗收工作，工程實物驗收工作，確保設計、施工等單位確實已嚴格按照合同約定完成所有的工作。對履行不適當的部分，及時要求有關單位作出整改，直至符合合同約定為止。設計圖紙、勘察資料按要求提交業主后，以及工程竣工驗收后，監理工程師協助業主在約定的結算方式、計算時間辦理結算工作，使合同得到全面的履行。并按約定終止合同。

　⑧監控可能出現合同爭議及糾紛。通過對各參建單位合同履約情況的定期檢查監督，對可能發生合同爭議和糾紛的，及時向有關單位提出，提出積極可行的解決建議和措施，在確保各方合法利益的大前提下，盡量避免爭議糾紛的出現。

　⑨合同變更、解除、爭議的管理及解決。對可能出現的合同變更、解除，監理工程師嚴格根據合同中關于合同變更、解除的約定，以及《合同法》中對合同變更、解除合同的規定，和《建筑法》等相關建筑工程法律法規和行政管理文件對關于變更、解除的內容的規定執行。維護業主的合法利益。

　⑩對于可能出現的合同爭議和糾紛，監理工程同樣嚴格按照設計合同、施工合同等合同中關于爭議、糾紛、違約、索賠等的約定，以及《合同法》中對合同爭議的解決方式和解決措施的規定，和《建筑法》等相關建筑工程法律法規和行政管理文件對關于爭議、糾紛的內容的規定執行。維護業主的合法利益。

　2 、合同管理的主要方法 合同作為一種法律行為把參與工程建設的各方有機地聯系起來。要做好監理工作，必須首先搞好合同管理，以合同條件約束各方行為，以合同條件協調各方關系。

　（1）合同預控法 ①熟悉工程概況，了解業主對勘察、設計、施工、主要材料設備的具體要求；
熟悉各類合同的合同文本，包括勘察合同、設計合同、施工合同、材料設備采購合同的示范文本。

　②協助業主審查本工程的施工承包商、分包商、材料設備供應商的營業范圍、資質、信譽度等，并根據業主的意向采取有效可行的保證措施制度。

　③根據業主的具體需要，協助業主先行制定施工、材料設備采購合同的具體合同條款，并與業主協商分析合同協商談判的底線及策略。

　④制定合同協商談判計劃，并進行具體的組織。協助辦理各類合同最終訂立的有關工作。

　（2）合同分析法 駐地監理機構下設合同管理部門，配備合同管理專業人員對項目合同實行目標管理和全過程監督；
建立合法、規范、實用、系統、科學的合同管理制度，對合同文件實施規范化管理。

　監理部組織監理工程師認真閱讀、熟悉合同文本，充分理解和熟悉合同條款，詳細分析哪些條款與業主有關、哪些與施工承包單位有關、哪些與設計單位有關、哪些與工程檢查有關、哪些與工期有關等，分門別類分析各自的責任和相互聯系，按專業崗位將合同履行監督職責落實到每一個崗位每一個人，使每一位監理人員能夠用合同規范自己的監理行為，能夠用合同規定及時處理實施中遇到的問題。

　（3）建立合同數據檔案法 項目監理部建立合同臺帳、統計、檢查和報告制度，認真做好履行過程中的組織和管理工作。對合同履行過程中形成的合同組成文件，如設計變更、洽商記錄、會議紀要、部分監理作業文件、來往信件、各種施工進度表、施工現場的工程文件、各種財務記錄、工程照片、工程檢查和驗收報告等分門別類存檔，監理過程中的往來文件資料按規定傳遞，防止索賠事件的發生，實現規范化管理。

　項目部建立合同管理微機信息系統，實行動態管理，對合同內容中有關質量、投資、進度數據、工程移交手續等制成圖表，使合同中的各個程序具體化，當事人對各自的職責簡明易識。

　（4）跟蹤調查研究法 監理部對合同履行實施全過程跟蹤監控，對合同履行情況及隱患及時報告、及時處理；
依據法律和行政法規、規章制度，對項目合同履行進行組織、指導、協調和監督，保護合同當事人的合法權益，確保合同的全面履行；
在施工全過程中嚴格執行合同條件，對業主負責，并采取預先分析和調查研究的方法，防止偏離合同約定事件的發生。

　督促施工承包單位進行合同履行前的交底工作，明確自己在施工質量、進度、投資等方面的合同義務、要求和違約責任，促使施工承包單位按合同規定進行施工，預防合同糾紛的發生。

　根據項目合同文件的有關條款、目標和承諾，定期檢查有關施工承包單位的實際落實和執行情況，包括施工人員、機械設備的配置，施工完成質量的執行標準和規范，工期目標的完成情況，進場材料的執行標準，外供材料和設備質量標準和數量的訂貨供貨情況，工程完成質量和數量以及工程價款的審核執行情況等，對存在的問題通過監理指令及時向施工承包單位提出并督促其改正，直至達到有關要求為止。

　（5）合同監督法 監理工程師根據合同工期審核進度計劃、檢查施工進度，按照規定質量標準驗收工程，按照合同規定的計量方法進行計量及簽署付款憑證。

　督促檢查施工承包單位施工中人員構成和數量，以及機械設備的數量，規格性能是否符合合同要求，對不滿足合同要求的人員及設備責令整改和更換。

　監理部經常組織項目合同履約評比活動，執行合同獎罰條款，在整個施工過程創造一個守合同、重信用的氛圍，促使合同的圓滿履行。

　3 、合同管理措施 （1）工程變更監控措施 工程變更是土建工程最大的合同問題，變更事項諸如設計變更、施工順序變更、工程量變化、條件的改變等等都會引起工程合同變更。

　對合同變更嚴格遵照相關合同條款以及政府部門、業主方相關條款或相關規定所明確的權限和審批程序嚴格執行。

　①下述變動無論由設計單位、建設單位還是承包商提出，均視為工程變更，并按有關規定申報和審批。

　a、增加或減少合同中列舉的任何工程數量；

b、取消合同中包括的任何工程；

c、改變合同中規定的工程性質、種類和質量；

d、改變工程任何部位的標高、線形、位置和尺寸；

e、改變或取消完成工程所必要的各類附加工程；

f、改變工程任何部份施工的規定順序和時間安排。

　②工程變更、洽商記錄填寫的內容必須表述準確、并附圖示、規范；
工程變更、洽商的內容應及時反映在施工圖紙上。

　③不僅以變更通知、變更圖紙為準，同時監理工程師也到現場計量，實地檢測，來作為變更工程數量的最終依據。

　④變更工程的單價，必須取得業主的認可，如采用參考價格和協商價格時，監理工程師積極妥善做好業主與承包商之間的協調工作，磋商一致意見。

　（2）工程延期監控措施 工期也常是合同雙方涉及到的比較多的合同問題，工期拖后，引起整個工程

　的滯后和被動。

　工期拖后可分為幾種情況：一是可原諒的工期拖后，如設計變更、施工現場變化、業主工程師方面造成的原因、施工干擾等則可延長工期及補償經濟損失；
遇天災、超常氣象條件、工人罷工則可延長工期但不補償經濟損失。

　二是承包商內部組織不力屬不可原諒的拖期，既不延長工期也不補償經濟損失。

　在工程實踐中，我們建議為挽回由此帶來的損失往往要求采取加速施工即趕工的方法，督促承包商投入更多的施工設備和人力，或以加班的形式挽回失去的工期。

　在項目實施中我們將發揮我們在合同管理方面的豐富經驗，盡量避免工程延期事件的發生，為此，我們將作好以下工作：

　①一把好預防關。熟悉和掌握合同條款，認真分析影響進度的諸多因素，密切監控工程實際進度，做好預防工作，盡可能地減少工程延期發生的可能性。為此，我公司要求進場監理工程師做到：

　a、避免延遲交付圖紙；

b、不輕易下達停工令；

c、盡量避免不按合同程序處理工程變更引起的工程延期；

d、認真做好工程進度控制工作，及時調整施工進度計劃，保證關鍵線路上的關鍵工序按計劃完成；

e、提出合理可行的措施，支持采用新工藝、新方法，及時協調解決施工中出現的問題，加快工程進度。

　②二把好尺度關。對承包商提出的工程延期申請，通過調整分析，摸清原委，嚴格把好尺度關，只有下述情況，才能將工程延期：

　a、異常惡劣的氣候條件，不可預見的災害等特殊原因；

b、由業主造成的延誤、妨礙；

c、不是承包商的過失、違約或由其負責的特殊情況。

　③三把審批關。要求承包商按合同和國家有關法規提交工程延期申請，嚴格按規定審批。

　（3）嚴格審查工程分包情況 監理工程師根據《建筑法》嚴格審查工程分包情況，根據業主意見，本工程一般不與考慮分包，除非個別專業性強的分項工程經業主審核同意外允許分包；

　如確實存在分包，我公司將通過總承包商對分包工程進行有效管理，審查的主要內容有：

　①分包單位的資質、業績、質量管理體系；

②分包單位的人員、機構設備狀況；

③分包工程的內容、工程數量和工程價款；

④分包工程的技術條件和施工組織設計；

⑤分包工程的開、完工日期；

⑥總承包商與分包商的合同責任和分協議。

　（4）合同價調整監控措施 引起合同價變化主要有以下幾個方面：

　①工程變更引起的工程量、單價變化。在施工過程中往往實際完成的工程量較工程量清單變化較大，工程變更同時引發單價的變更，使合同價的變化更為顯著；

②作為一個有經驗的承包商無法預見到的不利的自然條件引起的工期調整和工程量變化，從而使合同發生變化；

③額外工程，新增工程超出了合同文件指定的工程范圍，導致重新議定單價，從而使合同價發生變化；

④物價上漲，由于施工期長，人工、材料等難免漲價。

　 我們將經常組織召開分析會預測工程費用，對現場可能出現的調整或增加項目，及時與設計、業主溝通，從優化設計方案入手來控制工程的投資。當碰到突出的情況，采取必要措施：一是加強對費用變化部分的審核，既實事求是地核準工程增加的費用，又核減不合理的費用；
二是及時調整分項概算，保證主體工程費用投資，核減非主體工程投資；
三是與施工單位人員對工程選用材料進行詢價，盡量減少工程費用地支出。

　（5）索賠管理（簽證管理）

　施工索賠現象日趨頻繁，索賠己成為合同執行過程中難以避免的事實，從本質上看，索賠實際上是一種對合同調整的要求，這種要求可以是資金的補償，也可能是調整合同工期的要求。按照目前的操作模式表現在現場簽證方面，這將是我們合同管理與造價控制的關鍵。

　為作好索賠管理工作，我們將安排熟悉合同管理的監理工程師具體負責該方面的工作。同時我們將根據業主的審批程序建立一整套工作系統和方法。通過對監理部各級人員進行合同管理、簽證管理方面的培訓，使得他們都具有“索賠”意識，并在各駐地監理組建立完整、詳盡、與潛在索賠有關的各種記錄和資料管理體系。在和承包商進行日常頻繁的文函往來中，監理人員善于篩選和判別哪些屬于“索賠意向通知書”，并收集和整理與索賠事件有關的現場記錄和證實資料，對該索賠的持續情況進行記錄。同時指示承包商提交和保持合理的同期記錄。

　對施工單位提出的索賠要求或是簽證部分，進行細致的分析：

　①承包商索賠的論點是否成立?合同依據是否合理? ②承包商索賠事件的事實有無出入?證實文件是否充分? ③提出索賠的程序是否符合合同規定? ④承包商是否真正因索賠事件遭受了經濟損失?是否因索賠事件真正導致了延誤?該延誤對整個工程竣工期有何影響? ⑤承包商索賠費用和延誤計算是否合理、其賬目是否正確? ⑥業主是否已給予了承包商其他補償?承包商是否表示放棄某項索賠權利? ⑦依據合同規定和事實資料，分析導致增加額外費用或延誤的真實原因是什么，是屬于哪一方的責任? ⑧如索賠涉及風險，該風險按合同應如何分擔?在分析索賠時，以文件證據為基礎，進行合乎邏輯的推理。“文件證實”至關重要，分析中寸步離不開證據。

　（6）違約管理 對承包商的違約時，首先分清是一般違約或是嚴重違約。

　①如是一般違約，監理工程師書面通知承包商現場經理部，責令短期內予以改正彌補；
如通知無效，則書面通知承包商法人代表和業主，確定因違約對業主造成損失，辦理扣除相應費用的證明文件；

②如是嚴重違約，業主已部分或全部中止合同后，監理工程師在認真調查并充分考慮業主為此所受到的直接和間接損失后，辦理并簽發部分或全部中止合同的支付證明。

　（7）爭端與仲裁協調 業主與承包商之間發生爭端時，監理工程師在接到書面通知時，按合同規定

　的時限，以“公正、誠信、獨立”的原則對爭端調查取證，做出決定書面通知爭端雙方，合理地維護業主的合法權益和承包商的正當權益。

　如爭端雙方中有一方不服而提出仲裁要求時，監理工程師在合同規定期限內予以協調，同時督促雙方繼續履行合同條款。

　確實需要在合同規定的仲裁機構進行仲裁時，監理工程師將以公正的態度作證，并嚴格執行裁決。

　4 、發生合同糾紛的處理措施 （1）增強合同約束力，防范合同糾紛 ①結合實際擬定操作性與約束力強的合同條款，以合同為紐帶和有效手段，達到規范項目管理和承包商行為、合理分擔風險、主動控制的目的、現行的施工合同。

　②利用合同手段規范項目實施過程管理：為了規范本項目的實施過程管理活動，嚴格約束承包商的行為，合理分擔風險，我公司的合同管理專家將配合業主擬定適應本工程特點的能有效地進行目標控制的合同條款，以便主動實施合理管理。同時，對于能采用標準合同的，制定細化的補充條款，沒有標準合同的，參照標準合同擬定適用的合同條款、合同條款應結構合理、條款完整，責權分明、界面清晰、嚴謹準確，以提高合同的約束力，增強其可操作性，從而減少風險、降低成本。

　③細化支付條款：對施工總承包和專業分包，根據承包工程的特點，采取不同的招標方式、計價條件和合同價格形式，制定明確、具體的計量支付條款和細則。

　④設定計量支付控制點：合同中的計量支付條款充分考慮能促使承包商保證施工質量、進度、安全文明施工，主動履行配合職責，以便有效地進行項目管理。如設定工程款計量支付形象進度關鍵點，所有計量項目必須提交完整的質量控制資料并經監理確認，安全文明施工措施費按設定目標分階段支付。

　（2）強化設計變更管理 ①工程變更評審確認制度：明確設計變更評審確認批準制度，以防止任意變更尤其是應施工方要求而發生的設計變更引起工程造價增加或降低原設計標準。

　②設計方變更控制：設計單位(含二次設計)經過提出設計變更、現場洽商這

　兩個環節才能發出設計變更，然后經監理審核、估價，報業主批準后方可以實施。

　③施工方變更控制：施工方提出工程變更，監理嚴格審核，由設計出具修改通知，由監理估價，報業主批準后實施。

　④變更估價：所有工程變更，設計變更按有關規定進行計價，如無定額規定的，由實施方提出變更預算報價，經監理審核估價后報業土批準作為計量支付和結算依據，否則視為實施方放棄其計量支付和結算權利。

　（3）風險管理 ①防備合同風險：我公司有多年從事市政工程合同管理的豐富經驗，在項目實施中很注意項目管理實施過程中的風險，對各類風險能分別制定對策，向業主提出合同結構、合同模式、招標與發包方式的建議，協助業主選擇適宜的方案，以滿足本項目總體目標的要求，順暢地組織項目的實施，確保工程質量、進度和有效控制投資。

　②“分擔”部分變更風險：設立嚴格的工程變更(設計變更)的評審、批準確認程序與辦法，以限制工程變更的數量和費用，改進傳統管理的“現場簽證”做法。

　③識別合同關系，防止潛在的關聯的風險：項目合同結構是一個有機整體，監理工程師密切注意各個合同之間的內在關聯關系，防止潛在的風險，在有關聯關系的合同中明確相互配合協作義務的內容、時間及約束條款，如主體設計與專業設計之間，總包與分包、專業承包商之間的相互配合協作關系，都明確界定。

　④合同分析和補充：深刻領會合同精神，對合同條款進行全面的分析，結合有關法規、外部條件的變化和工程實際情況，預測合同管理的風險和薄弱環節，制定防范措施，利用書面指令，備忘錄、合同細節說明書、洽商等形式事先予以規避、對即將到來的風險，及時報告業主并提出處理措施建議。

　⑤提示業主履約：監理工程師有責任及時提請業主遵守合同規定，按規定的時間作出決定、批準，指令、發放圖紙、移交場地、支付工程款、提供施工條件和組織外部協調等，主動履行合同義務，防止引發法律糾紛，造成被動索賠。

　（4）加強中標承包合同的價格管理 隨著工程造價改革的不斷深入，量價分離、市場定價的建筑工程成本管理機制的建立和不斷完善，招投標文件及施工合同的管理已經成為施工管理的有效工

　具，我公司監理人員已經能夠充分利用工程量清單中的單項報價及招投標文件中質量、進度條款作為施工合同執行的監控依據。同時，監理工程師嚴格審查隨工程進度提出的質量、進度報告，造價工程師依據單項清單報價進行合同進度經濟指標的控制與審核。

　（5）索賠管理 ①主動變更防止索賠：在合同執行過程中，密切注意引發工程變更的因素，如施工條件變化，設計中的差錯、承包商或業主提出的變更，及時協商研究處理，對其中可能對合同條款產生影響的條款主動提出修訂、化解矛盾。對于可采納的工程變更，必須經業主同意后由設計單位編制設計變更文件，經評審確定價格，費用和工期后簽發變更指令實施。

　②索賠評審、估價：依據合同規定的條件、程序受理承包商提出的工程延期和索賠，認真審核延期和索賠的證據材料，與監理記錄和合同檔案等同期記錄進行對照，并進行實際調查，對不成立的延期和索賠予以駁回，對成立的延期和索賠應仔細評估，與承包商、業主充分協商溝通，將延期和索賠數量降低到最少，并報業主審批。

　③反索賠管理：當承包商向業主履約不全面時，或在此事件中因承包商的違約過失給業主工作帶來被動造成損失，監理工程師配合業主提出反索賠。

　（6）糾紛處理措施 我公司保證所派出的監理工程師將實事求是、客觀公正，保持良好的職業道德和執業聲譽，努力營造良好的合同環境，以使項目實施處于良好運行狀態。當產生合同糾紛時，總監理工程師及時組織協調，避免爭議、糾紛不斷升級，影響工程按計劃實施。

　合同法規定，合同糾紛可以通過和解或者調解解決，和解或調解不成的，可以向仲裁機構申請仲裁或向人民法院起訴。在合同的履行中，難免會發生糾紛。監理工程師的任務之一就是對合同當事人雙方進行調解。監理工程師接到合同糾紛調解要求后，及時進行調查取證，了解合同爭議的全部情況，提出解決方案，及時與合同糾紛雙方進行磋商。特別是涉及有關工期和費用索賠時，監理工程師作為公正的第三方，根據合同和有關規定正確處理，做到合同雙方心服口服。在具體的監理過程中，一旦承建商向業主提出索賠或業主向承建商提出索賠要求，

　對申報的索賠文件監理工程師要認真地按索賠程序進行核實審查，公正地與雙方進行協商，在合同規定的期限內形成索賠報告。

　第二節、 信息管理 信息是工程建設三大監控目標實現的基礎，是監理決策的依據、是各方單位之間關系的紐帶、是監理工程師做好協調組織工作的重要媒介。信息管理是工程建設監理中的重要組成部份，是確保質量、進度、投資控制有效進行的有力手段。本工程既涉及到眾多的土建承包商、眾多的材料供貨單位、業主、管理單位，也涉及到政府各個相關部門，相互之間的聯系、函件、報表、文件的數量是驚人的；
因此必須建立有效的信息管理組織、程序和方法，及時把握有關項目的相關信息，確保信息資料收集的真實性，信息傳遞途徑暢順、查閱簡便、資料齊備等，使業主在整個項目進行過程中能夠及時得到各種管理信息，對項目執行情況實際全面、細致準確的掌握與控制，才能有效地提高各方的工作效率、減輕工作強度、提高工作質量。

　從信息收集上來區分，信息管理將由施工前期信息收集，施工中信息收集和竣工交驗后信息收集整理三部分組成。

　1 、信息管理的主要任務 務 （1）、及時與業主溝通信息，使業主了解項目進展情況；

（2）、工程建設中出現的影響項目目標的問題，及時通過信息傳遞，報告業主；

（3）、超出合同約定的各種變更，均應得到業主的批準指令；

（4）、定期向業主書面報告（監理月報或周報）項目三大目標的執行情況；

（5）、建立工程會議制度；

（6）、督促承包商整理工程技術資料；
組織有關工程設計和施工的技術交底、資料管理，處理工程技術、經濟、管理；
以及材料物資供應、管理等方面的信息。

　2 、信息管理的主要內容 （1）信息收集 a、建設前期要收集信息；

b、施工圖設計階段信息收集；

c、招投標合同文件及有關資料的收集；

　d、施工過程中的信息收集；

e、工程竣工階段的信息收集。

　（2）監理信息的加工處理 a、根據投資控制信息，對工程設計規模和采取的設備材料進行指示；

b、依據質量控制信息，對工程設計質量進行指示；

c、依據進度控制信息，對設計進度進行指示。

　（3）監理信息的檢索和傳遞 我公司計劃在項目監理部設置專職信息管理員，采用計算計進行信息分類，以便快速檢索和傳遞。提高信息的使用效率。

　（4）信息的使用 監理信息通過有條件共享，以便更好的進行投資、進度、質量控制以及合同管理。

　（5）、監理信息分類 監理信息分類見如下表 7-1。

　監理信息分類表 類

　型

　內

　容

　投資控制信息

　各種投資估算指標，類似工程造價，物價指數，概（預）算定額，建設項目投資估算，設計概預算，合同價，工程進度款支付單，竣工結算與決算，原材料價格，機械臺班費，人工費，運雜費，投資控制的風險分析等 質量控制信息

　國家有關的質量政策及質量標準，項目建設標準，質量目標的分解結果，質量控制工作流程，質量控制工作制度，質量控制的風險分析，質量抽樣檢查結果等 進度控制信息

　工期定額，項目總進度計劃，進度目標分解結果，進度控制工作流程，進度控制工作制度，進度控制的風險分析，某段時間的施工進度記錄等 合同管理信息

　國家有關法律規定，施工合同管理辦法，監理合同，設計合同，施工承包合同，工程施工合同條件，合同變更協議，建設工程中標通知書、投標書和招標文件，以及施工過程中形成的合同補充文件 行政事務管理信息

　上級主管部門、設計單位、承包單位、業主的來函文件，有關技術資料等

　3 、信息管理的主要方法 （1）建立計算機信息動態管理系統進行信息管理 公司根據項目進展的需要，配置足夠的計算機及網絡傳輸設備，配置足夠的計算機專業人才。項目監理部運用計算機進行文檔管理，基本實現信息管理自動化。

　我公司目前已經建立公司內部的信息庫和網絡平臺，使公司各部之間、公司與各項目監理機構之間通過網絡平臺確保信息暢通，資源共享。

　（2）通過建立完善的信息、檔案管理制度進行信息管理 設置專職資料檔案管理人員，負責項目檔案資料的收集、編目、分類、整理、歸檔。資料歸檔管理按國家檔案管理制度執行。

　（3）建立文件傳遞程序、搜集和整理制度進行信息管理 在文件編制、編號、登記、收發制度上，有明確的規定的，力求做到體系化、規范化、標準化。

　信息搜集內容應包括必要的錄相、攝影、音響等信息資料，重要部分刻盤保存。及時準確地收集、傳遞、反饋各類工程信息；
審核原始工程信息的真實性、可靠性、準確性和完整性。

　（4）通過會議制度進行信息管理 注意會議信息的收集，會議紀要按有關規定的要求存檔。

　4 、信息管理制度 （1）確定監理信息傳輸流程 為了保證監理工作順利進行，使監理信息在工程項目管理的上下級之間、內部組織與外部環境之間流動，在第一次工地會議上，項目總監將明確工程項目信息傳遞程序，對各種類型的信息的傳遞過程項目監理部以發文的形式傳達到與項目有關的各方。

　在施工監理中我們將派專業監理工程師和信息管理監理工程師進行信息方面的管理工作，每月定期收集國家、建委等上級主管部門發布的信息，對于新規范、新標準必須貫徹到施工階段中去，防止失效的規范、標準及建材用到本工程項目中去，從而影響工程質量甚至使業主造成不必要的損失。在施工準備階段將做好與設計階段的信息銜接，同時，我們會及時收集政府各部門和業主對本工程

　的所有回復、批示、要點等，落實并細化到工程中去。在工程保養階段，我們將繼續密切跟進信息管理方面的工作，做到有始有終。

　同時在項目監理部內部亦通過組織各標段駐地監理學習明確各項管理制度，例如監理組所有指令均須經總監理工程師簽發，監理人員只能按照總監制定的崗位職責權限為承包單位簽認各種檢查簽證。如果總監理工程師不在現場，則由駐地總監理工程師委托副總監理工程師進行代理。

　（2）信息管理組織制度 本工程監理機構內建立健全的信息管理制度并明確機構內各監理人員的分工職責，并且責任落實到個人。

　①監理信息管理人員負責工程施工信息收集、整理、保管。

　②總監理工程師組織定期工地會議或監理工作會議，監理信息管理人員負責整理會議紀錄。

　③專業監理工程師定期或不定期檢查承包商的原材料、構配件、設備的質量狀態以及工程實物量和工程質量的驗收簽認。

　④專業監理工程師督促檢查承包商及時整理施工技術文件。

　⑤隨時向總監理工程師報告工作，并準確及時提供有關資料。

　⑥每天填寫監理日志，如實記錄施工情況；
每周召開工程例會，及時作出會議紀要；
針對專項問題召開的會議作出專項紀要；
對調查處理性的問題整理出專題資料。

　⑦對在監理過程中應形成的各類監理控制資料（如各類報驗單）做出及時掌握，并檢查其規范性、完整性。

　⑧建立計算機輔助管理系統，利用計算機進行輔助管理，對各類施工與監理信息有選擇地進行輸入、整理、儲存與分析，提供評估、籌劃與決策依據，為提高監理工作地質量和效率服務。

　⑨做好各項監理資料的日常管理工作，逐步形成完整的監理檔案，在內容和形式、在質量和數量上都達到有關規定的要求實施。

　（3）通過建立計算機網絡管理系統進行信息管理 為此我公司將在本項目監理工作中采用計算機輔助信息管理，并利用公司的局域網，使監理項目部與公司實現信息共享，從而提高工作效率和管理水平。

　微機的應用使監理工作在一定程序上更加規范化、程序化，絕大部分監理文件均放于計算機中，納入信息管理系統，統一分類、編號、查詢，調檔十分方便，提高了文件、資料管理的自動化程序。定期報送業主內容全面、裝幀精美的文件，使業主能夠及時全面了解工程進展情況，增強業主對監理方的信任。

　（4）監理系統的信息收集、檢索及傳遞程序進行信息管理 在工程建設過程中自始至終都在產生大量信息，監理工作中的信息不但量大，而且分類復雜，利用計算機進行項目管理，是現代項目管理的必須手段。

　（5）監理信息的加工整理 為了有效地控制工程建設的投資、進度和質量目標，在全面、系統收集監理信息的基礎上，加工整理收集來的信息資料。通過對信息資料的加工整理，一方面可以掌握工程建設實施過程中各方面的進展情況；
另一方面借助計算機監理軟件預測工程建設未來的進展狀況，從而為監理工程師作出正確的決策提供可靠的依據。

　在建設項目的施工過程中，監理工程師加工整理的監理信息主要有以下幾個方面：

　①工程程施工進展情況：監理工程師每月、每季度都要對工程進展進行分析對比并作出綜合評價，包括當月（季）整個工程各方面實際完成量，實際完成數量與合同規定的計劃數量之間的比較。如果某些工作的進度拖后，分析其原因、存在的主要困難和問題，并提出解決問題的建議。

　②工程質量情況與問題：監理工程師系統地將當月（季）施工過程中各種質量情況在月報（季報）中進行歸納和評價，包括現場監理檢查中發現的各種問題、施工中出現的重大事故，對各種情況、問題、事故的處理意見。如有必要的話，可定期印發專門的質量情況報告。

　③工程結算情況：工程價款結算一般按月進行。監理工程師對投資耗費情況進行統計分析，在統計分析的基礎上作一些短期預測，以便為業主在組織資金方面的決策提供可靠依據。

　④施工索賠情況：在工程施工過程中，由于業主的原因或外界客觀條件的影響使承包單位遭受損失，承包單位提出索賠；
或由于承包單位違約使工程蒙受損失，業主提出索賠，監理工程師提出索賠處理意見。

　（6）監理信息的存儲、檢索和傳遞 為了便于管理和使用監理信息，在監理組織內部建立完善的信息資料存儲制度，將各種資料按不同的類別，進行詳細的登錄、存放和放入計算機信息庫。

　無論是存儲在檔案庫還是存儲在計算機中的信息資料，為了查找方便，在建庫時擬定一套科學的查找方法和手段，做好分類編目工作。完善健全的檢索系統可以使報表、文件、資料、人事和技術檔案既保存完好，又查找方便。我公司已建立完善的計算機網絡系統，并建有豐富的工程數據。我公司在各個監理項目部都建立了信息管理機構，并配用先進的計算機系統，負責工程信息收集、傳遞。同時利用各個工具軟件如“夢龍”、“神機妙算”等軟件系統對工程的進度、投資、質量進行管理。

　信息的傳遞就是工程建設各參與單位、部門之間交流、交換工程建設監理信息的過程。監理部通過計算機網絡來傳遞各類信息和文件資料人工傳遞雙重通道，確保信息流渠道暢通無阻，只有這樣才能保證監理工程師及時得到完整、準確的信息，從而為監理工程師的科學決策提供可靠支持。

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