下面是小編為大家整理的2023年XX街道辦關于基層黨組織管理服務體系建設情況調研報告,供大家參考。
XX街道辦關于基層黨組織管理服務體系建設情況的調研報告
基層治理既是國家治理的“最后一公里”，也是人民群眾感知公共服務效能和溫度的“神經末梢”。近年來，XX縣XX街道深入學習貫徹中央和省、市關于基層社會治理的各項決策部署，借鑒先進地區管理經驗，結合“雙報到雙必應雙報告”工作機制，按照“試點示范、逐步推廣”的要求，堅持“臺賬是基礎、組織是骨架、選人是關鍵、制度是保障、活動是載體、宣傳是生命”的工作思路，初步建立起“縱橫到邊、覆蓋全面”的基層黨組織管理服務體系，實現了“人在網中走，事在格中辦”，群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。
一、做法成效
（一）加強領導，健全完善體制機制。建立“街道黨工委—社區黨組織—小區為民服務黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”五級鏈條，將黨組織有效嵌入各類網格中。共成立小區為民服務黨支部XX個、樓棟黨小組XX個，實現社區網格黨組織全覆蓋。堅持“一社區一大網格”“一小區（居民區）一中網格”“一樓棟（街巷）一小網格”，設大網格長X人（社區黨組織書記擔任）、中網格長XX人（小區黨員業委會負責人、黨員干部等擔任）、小網格長XX人（黨員樓棟長、黨員社區志愿者、在職黨員、離退休干部等擔任），進一步夯實社區治理力量。嚴格執行在職黨員干部、志愿者到居住地社區黨組織報到制度并積極參與社區建設和志愿服務，遵守居民公約、維護公共秩序、促進鄰里和諧、共建美好家園。
（二）明確職責，不斷創新服務效能。明確了基層D建、社會治理、民生保障、環境衛生、便民服務等網格化工作內容，細化了各級黨組織、網格長及業委會、物業公司的工作職責，健全了社區D建信息數據庫，通過公示讓黨員從群眾中顯出來，更好的發揮先鋒模范作用。注重發揮社區黨組織牽頭抓總作用，搭建“紅色1平米”議事亭，懸掛為民服務公示牌、“微心愿”收集欄、回音壁，架起服務群眾的“初心橋”。成立新時代文明實踐志愿者服務隊，探索實施“四五六”“三單制”“五方聯動”等居民服務工作方法，濃厚“網格事務黨員管、社區事務大家辦”的氛圍。
（三）建章立制，促進實現長效管理。將轄區內應急管理、服務群眾、綜合治理等中心工作納入網格，助推轄區基層治理工作實現網格全覆蓋。聚焦群眾“急難愁盼”問題，以網格化管理為抓手，優化工作內容、科學設置流程，推動服務到戶到人，精準消除難點、痛點、堵點，構建起上下聯動、各司其責、全面覆蓋的網格化基層治理新模式。建立崗位公示、工作例會、情況報告、考核評價、閉環反饋、定期走訪等制度，確保各項工作有制度可循，真正實現“民呼我行”，扎實辦好民生實事。
（四）以人為本，服務質量顯著提升。結合小區實際成立了愛心車隊、敬老助殘、矛盾調解、文體活動等志愿服務隊，積極開展流動圖書館、巡回法庭進社區和上門義診、秦腔清唱會等惠民活動，協調解決了小王澗小區無物業統一管理、興周小區無集中充電樁等一批群眾身邊的難事，居民滿意度顯著提高。各級網格長認真做好救助、養老、就業和衛生等各項社區服務工作，組織網格內居民積極參加文明創建、文體娛樂、平安建設、志愿服務等活動，及時收集社情民意、處理矛盾糾紛，為轄區群眾營造安全穩定的生活環境。
二、短板不足
一是參與方不夠積極。部分黨員干部、志愿者工作任務較重，時間、精力有限，不能及時參與志愿服務活動；
部分群眾對共建共治共享的社會治理新格局認識不夠深入，參與社區服務和治理的積極性、主動性不高；
社會組織參與較少，特別是“一約四會”等自管組織機構還不健全，作用發揮還不明顯。
二是開展服務不夠精準。對黨員干部、志愿者的特長和服務意愿不夠了解，優勢資源未能充分利用；
對小區居民了解不夠深入，導致服務與需求對接不準。
三是志愿服務不夠豐富。志愿服務形式單一，創新性不夠，僅圍繞垃圾撿拾、重大活動秩序維護等，深層次挖掘特有資源、打造特色主題小區、提升小區治理水平還不到位。
四是聯動合力不夠強大。在“D建＋基層治理”網格化工作中，相關部門共同參與行業小區建設、履行小區管理職能方面做得不夠，動員本單位黨員干部投入小區治理不普遍。
三、對策建議
（一）強化宣傳，讓群眾廣泛參與。通過廣播、宣傳欄、微信群等方式，廣泛宣傳上級關于基層治理的重要部署、D建引領基層治理的意義，明確網格劃分、黨組織嵌入、崗位職責等內容，充分調動群眾參與事務管理的積極性、主動性。積極動員黨員群眾參加“力所能及、舉手之勞、融入日?！钡闹驹阜栈顒?，充分挖掘優秀網格員的先進事跡，提煉典型經驗，發揮激勵示范作用。
（二）聚焦需求，讓服務更加精準。利用“雙報到”制度對黨員干部、志愿者的特長進行詳細登記、認真梳理、全面整合，制定資源清單。定期對轄區內群眾特別是老弱病殘等弱勢群體進行入戶走訪，動態掌握情況，制定需求清單，推動服務資源與群眾需求精準對接。開展群眾喜聞樂見、參與度高的球類比賽、娛樂表演、親子游戲等活動，吸引社區群眾、“雙報到”黨員干部、社區志愿者等共同參與，讓群眾在活動中感受到服務、體驗到和諧、享受到幸福。
（三）積極探索，讓創新激發活力。在試點探索的基礎上，總結經驗、逐步擴大，提升“D建＋基層治理”網格化覆蓋面。積極吸納“兩代表一委員”和居民中的經濟能人、賢達人士等參與小區建設，發揮各自優長，為小區提供人、財、物等方面支持。以社區、小區為單位探索適宜自治單元，以“微治理”為方法尊重居民“微心愿”，培植社會“微組織”，著力建設“微機制”，大力推行“微行動”，助推社區治理和服務創新，構建起“社區共同體”。
（四）統籌兼顧，讓優勢充分發揮。健全完善“一約四會”組織機構，發揮其在矛盾調解、移風易俗、基層治理等方面的作用，真正讓群眾在身邊看得見黨員身影、聽得見黨的聲音、感受得到黨的溫暖。健全完善黨員“雙評議”制度，強化鎮街與縣級行業部門溝通對接，共同參與小區治理。發揮好小區為民服務黨支部的核心領導作用，通過“板凳會”“圓桌會”等形式邀請業委會負責人、轄區報到黨員、在職及離退休干部、專業人才等參與，充分發揮各方優勢，共同協商解決實際問題，打造社區治理新格局。