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網絡文化綜合治理的建構邏輯與踐行路徑

時間:2023-07-17 08:55:02 來源:網友投稿

寧文英 敖永春,2

(1.電子科技大學馬克思主義學院 四川 成都 611731;
2.重慶郵電大學馬克思主義學院 重慶 400065)

伴隨著互聯網、大數據、智能化趨勢的發展,網絡空間成了人們生活新的集散地,也催生了網絡文化這一新的文化樣態,“網絡文化是在互聯網大環境下,人類行為與思想碰撞的產物,其實質指向社會實踐性”[1]。一方面現代信息技術的發展和壯大在很大程度上創新和豐富了傳統文化的存在形態、傳播方式和功能發揮,為個體素養和生活品質的提高提供了極大的便利。另一方面,各種非主流文化信息、價值觀念等在網絡空間的無序傳播也在很大程度上弱化了網絡主流文化的引領地位,并催生了文化盲從,加劇了人們對于主流價值觀念、傳統文化、民族信仰的認同危機??梢哉f,在全球化、網絡化、數字化、智能化發展大勢之下,網絡與人們生產、生活的聯結愈加緊密,網絡成為文化新的集散地,網絡文化代表了當今文化發展的一種新理念、新趨勢和新路徑。立足于系統化的視角、鋪展全局化的視野對網絡文化進行綜合性的治理,有利于強化社會主義核心價值觀的主導地位、輸出更優質的網絡文化、推進國家治理體系和治理能力的優化升級。

當前,學術界對于網絡文化治理問題的研究,主要集中在以下幾個方面:一是網絡文化治理的內涵解析。總體來說,現階段學界對于網絡文化治理的概念界定還未達成統一,較為常見的一種是將網絡文化治理視為在現代化電子信息技術與多元化主體參與和推動下的網絡文化建設的新模式。比如,“網絡文化治理是多元主體在共同推進網絡文化建設與發展的同時,利用網絡文化的社會功能維護網絡空間秩序、滿足網民需求的公共管理活動與過程”[2]。二是網絡文化治理的主體性研究。現階段網絡文化治理的主體域界定已經從單一政府主體走向了包括社會組織、互聯網企業、行業協會、普通網民等多元化主體建構的轉變。比如,“我國網絡文化治理經歷了從以政府為主的孕育期、多元主體的初創期、協調主體的成長期,到主體戰略重塑期,實現了從以單一政府為主體到政府、企業、行業團體、協會共同治理的多元主體的治理模式”[2]。三是網絡文化治理的體系建構。網絡文化治理體系建構指向從主體界定、手段運用、動力挖掘、到目標設定的整體性建構,充分體現了治理活動的系統性特點。比如,“從治理主體而言,網絡文化規制模式擺脫傳統的‘政府單中心’束縛轉而向‘多中心治理’的轉變。從治理訴求而言,網絡文化規制模式倡導法制化。從治理基礎來看,網絡文化規制突出強調發揮網絡行業協會等社會組織的作用。從治理動力角度來講,網絡文化治理強調自下而上的公民參與,主張民主化。從治理的手段方法來講,網絡文化治理強調自愿平等的合作與互動”[3]。四是網絡文化治理的對策研究。目前對于網絡文化治理對策的研究,多表現在理念更新、內容創新、主體素養提高、程序規整、評估優化等理論探索階段。比如,“文化治理展開的維度指向理念、主體、客體和效果四個維度,具體化為牢固樹立文化治理理念、積極調動社會各方力量的融入、深化網絡治理行動改善、優化治理的評估措施”[4]。

目前學界對網絡文化治理問題展開了較為詳實的論述,綜合來說網絡文化治理活動經過漫長的發展歷程實現了以下三個方面的轉變:一是實現了治理主體多元化的轉變。從橫向維度而言,展現為網絡文化治理主體的數量從一到多的發展態勢;
從縱向而言,展現為網絡文化治理主體的層級自上而下的全員覆蓋的模式,具有大體量、靈活性的特點。二是實現了治理內容從單一關注國家信息安全的窄面文化治理,到多層面關注包括網絡影視、網絡商業、網絡生活、網絡文學、網絡教育、網絡游戲等多維度網絡文化發展的綜合性網絡內容治理模式的轉變。三是實現了治理手段多樣化。從單一的技術封堵,法律、制度的遏制,到運用綜合運用法律、制度、文化、技術等多種治理方式的轉變。總之網絡文化治理在1994年至今近30年的發展歷程之中,尤其是黨的十八屆三中全會首次提出的“國家治理體系和治理能力現代化”的總體發展目標以來,在很多層面實現了自身的突破,形成了相對完整的體系。

網絡文化治理作為文化治理中的一個動態化開放體系,其所處的環境、面臨的問題都在時時處處發生著變化,在其治理活動中也遭遇著一些目前尚未解決的困境:

一是治理主體的關系失衡問題。一方面,存在職責界定不清晰,權力與技術、網絡資源掌握程度掛鉤的現象。即政府、企業、網絡“大V”等這些占有網絡高勢位資源的主體擁有更多的話語權和選擇權,而像普通網民這些占有低勢位資源的網絡主體則擁有相對較少的資源和權力去影響網絡文化治理。另一方面,由于各個主體間沒有形成統一、完善的意見溝通機制和公正、透明的權力表達機制,造成同質甚至同樣信息的重復播報,或者排異的意見壁壘現象,造成了信息資源的浪費。

二是技術單向度運用和技術對文化反噬的問題??傮w來說,在網絡文化治理實踐中過多地關注技術的工具性功能,而缺乏系統的思維和視野對其人文性、社會性功用進行開發,一方面造成主體一想到網絡文化治理就聯想到調用各種技術功能對網絡文化進行聚合聲音、文字、動畫等外在形式改造的主觀依賴;
另一方面在技術全方位對文化進行覆蓋的大勢之下,帶來了文化碎片化、膚淺化發展的隱患。

三是治理過程間斷、治理成效不徹底的問題。在過往網絡文化的治理實踐中,經常性呈現出“腳痛醫腳、頭痛醫頭”的片面式、間斷性、一刀切式的治理模式。網絡文化的治理停滯于對已發問題的解決,而缺乏適切的預警機制以及后治理時期的動態追蹤和反饋機制,造成同質性問題反復出現的治理不徹底的現象。

這些問題的出現嚴重影響著整體網絡文化發展的國際化進程和可持續發展的態勢,因而關于網絡文化治理問題,展開從技術到人文、從目標到手段、從結構到過程、從整體到細節的全方位思考具有重大意義。網絡文化綜合治理指向在多元主體參與、多樣化手段干預下,以自下而上的網民參與互動為動力,對網絡文化進行全方位、全過程治理,以達成全員共建、共治、共享格局的動態化過程,具有系統性、動態性和高效性的特征。尤其在新冠肺炎疫情的長期影響下,人們的工作生活面臨愈加嚴峻的挑戰,網絡輿情事件頻發,網絡文化綜合治理可以為網絡文化的治理提供新的視角和思路。緣此,本文以綜合性為網絡文化治理的研究視角,圍繞網絡文化綜合治理的價值意蘊、實踐邏輯和踐行路徑三大維度鋪展開來,試圖為網絡文化綜合治理的相關研究貢獻力量。

(一)有利于鞏固社會主義核心價值觀的領導地位

網絡文化綜合治理堅持以社會主義核心價值觀的建構、傳播為主要承載。一是從網絡文化綜合治理的治理方向角度而言。網絡文化綜合治理以現階段基本國情以及現實文化發展的真實境遇為起點,堅持馬克思主義理論的基本立場、堅持黨的領導、堅持以人民的利益為核心,以網民自下而上的自愿合作參與為主要踐行路徑,對披著“自由、民主”外衣的西方資本主義文化入侵、民族分裂主義勢力的抬頭,以及各類威脅社會主義和諧、穩定的謠言予以堅決打擊嚴厲制裁。堅決反對以拜金、功利、消極、娛樂等為主要表征的現代輿論的不正之風。堅決打擊網絡欺詐行為、侵權行為等網絡犯罪行為,積極打造健康向上的網絡文化品牌,發展網絡文化經濟,在打擊的同時兼顧發展,營造健康的網絡生態,建構清朗的網絡空間。二是從網絡文化綜合治理的治理手段角度而言。網絡文化綜合治理積極引入技術、法律、制度、經濟、國際合作等多維手段的共同干預,致力于通過核心技術的創新,法律制度的制定和完善,文化品牌的扶持、輻射、帶動,以及國際合作等方式實現網絡文化的有效治理。其核心理念在于市場競爭的自由性與法制規約的嚴明性相統一,技術創新的針對性與國際合作的公正公開性相統一。三是從網絡文化綜合治理內容建構的維度來講。網絡文化綜合致力于健康向上的網絡文化格調的打造,嚴格打擊危害祖國安定團結的言論,嚴格打擊網絡欺詐、分裂行為,培育主體的愛國主義信念,引導其團結友善。積極發展“互聯網+”工程,引導廣大網民樹立正確的職業觀,在更多元的選擇中實現自我價值。綜上,網絡文化綜合治理從多個維度在踐行和傳承社會主義核心價值觀的基本要義,有效鞏固了社會主義核心價值觀的領導地位。

(二)有利于國家治理能力的提高

治理能力的提高是國家治理體系優化升級的重要保障,對于實現國家治理現代化具有重大意義。綜合來說治理的內涵指向以下幾個維度:從主體維度來講,治理的主體既包含政府這種傳統的公權力機關,也包含民間組織、私人團體等公共社會組織。從治理手段來講,既包括傳統的政府權威式治理,也包含技術、經濟、法律等多維手段的介入。從權力運行方式角度來講,治理理論強調的是在政府權威力量的導引下,積極調動各階層和各團體的力量,自愿合作以達成共識,強調權力的分化和上下互動以達到良好合作的愿景。

網絡文化綜合治理指向在多元主體共同參與的協商共治活動。從主體維度來講,網絡文化綜合治理不僅包含傳統的政府主體,也包含網絡社會團體、協會,占有優勢資源的網絡“大V”,同時涵蓋現代化智能技術主體??傊?,網絡文化綜合治理的主體既包含傳統的生物型主體也包含新型的智能型主體,既包含傳統權威型主體也包含新型的社團協會。他們從各自的立場和視角出發,自愿合作、互通有無、協商共治,既遵從了治理理論關于主體界定的基本要義,又在現代化信息技術基礎上發展和拓展了這一內涵,有效提升了治理效能。從治理手段角度來講,網絡文化綜合治理指向綜合運行技術、經濟、制度、道德、法規等多樣化手段,以社會主義核心價值觀建設為中心,輻射帶動相關文化產業和文化品牌的發展,強調遵循適用性和競爭性原則,選擇最適合的手段解決針對性的問題。比如涉及危害國家安定、團結的情節嚴重的文化問題便運用法律等強硬化手段來解決;
對于涉及網民經濟利益的文化問題,比如相關文化產業的發展、文化品牌的打造等問題則需要引進市場競爭原則,以經濟手段為主導進行文化治理;
對于增強網絡文化的表達力、吸引力的問題便需要更多地借鑒技術的手段進行創新;
對于涉及網絡空間文化格調的問題比如對享樂主義、拜金主義、功利主義等風氣的調整問題則更多需要借用道德的手段,提升網民自身的素養、強化其自信意識來完成,這給國家治理實踐活動的推進帶來更多新的啟發。從權力運行的角度來講,網絡文化綜合治理指向所有網絡文化參與者借用現代化信息技術平臺,平等地進行治理意見和意愿的交流,在協商中達成認同,形成共治共享的局面,從本質而言是權力的上下互動和自上而下的分化過程??傊?,網絡文化綜合治理秉持的是共建、共治、共享原則,致力于發展與規訓并行的治理目標,以及針對性和個性化的治理方案,這對國家治理能力的提升具有重大的啟發意義。

(一)網絡文化綜合治理的權力邏輯:自由與秩序

網絡文化綜合治理主張在多元化主體與多樣化手段的共同參與之下,致力于網絡空間文化自由與規制的共同發展。

1.從保障自由的層面而言。正如邁克爾·巴澤雷認為治理的核心表征為對“公民價值”的尊重,查爾斯·福克斯認為治理的核心在于“以人為本”一樣,治理的核心價值在于對人性價值的尊重,緣此作為公民最基本權益的言論自由權就必然要得到尊重。伴隨著互聯網技術的發展,言論自由權得到了空前高程度的實現,而科學地保障網民的言論自由則是網絡文化治理的重要價值指向,表征為既要為網民的言論自由提供充足的實現空間,又要清晰網民言論自由發揮的邊界,保障其合法、合規性。第一,網絡文化綜合治理主張建立完善的民意表達機制,保障底層意見能得到及時的表達和反饋。比如,在新冠肺炎疫情期間,很多人借助網絡空間就新冠肺炎疫情發展態勢進行追蹤和詢問,同時也就自己在新冠肺炎疫情期間的困惑、擔憂和需要進行表達。顯然網絡空間源于其自身開放性、匿名性和祛權威化特點成了民意最真實和廣闊的集散地。網絡文化綜合治理將建立暢通的民意表達渠道,為公眾提供充足的輿論表達空間,能夠及時獲取和反饋群眾呼聲,解決群眾問題作為自己的首要任務。第二,建立健全網絡言論自由權利的法律保障體系,明確將網絡言論自由納入言論自由的保障體系中,明晰網絡言論自由保護的價值。

2.從嚴明秩序的角度而言。自由與秩序是和諧社會的兩大重要表征,自由是遵從一定秩序要求下的自由,而秩序是為了實現更高程度的自由而必須堅守的秩序。自由和秩序二者皆不可荒廢,對于秩序的強調也是網絡文化綜合治理的重要任務。秩序直接表現為對于自由的規制,對于自由的規制首要任務便是明晰自由與秩序的邊界。一是明晰網絡言論自由與網絡秩序之間的物質邊界,既包括保護公共利益不被私權利侵害,也包括保障網民基本的私權力不被公權力侵害。因而必須建立完善的法律、法規制度,將網絡公權力與私權利的行使都限制在一定的范圍之內,保障二者互相監督、彼此成就,而非互相遏制和侵害。網民無度地行使網絡言論自由權,比如人肉搜索、網絡暴力等行為,不僅對受害人造成了直接的精神和權力的侵害,也極大程度破壞了網絡社會的和諧穩定,必須有針對性、個性化地遏制。同時過度的網絡公權力也對網絡私權利的有效行使帶來了一定程度的阻礙,比如一刀切式的網絡禁言行為,讓網民礙于對自身利益的保障而不能充分行使言論自由權利,因而對公權力的合理控制也十分必要。二是明晰網絡言論自由權與網絡秩序之間的法律邊界。從目前的發展現狀來看,我國已經依照現實社會言論自由的相關法律規定而對網絡社會的言論自由進行了相關程度的立法。雖然對于現代化信息技術運行之下的言論自由的管理欠缺一定程度的針對性,但整體上也做到了有法可依,依照網絡言論自由對于公共利益侵害程度的不同,而進行不同程度的懲罰。

(二)網絡文化綜合治理的資本邏輯:利潤和發展

1.從利潤的角度來講。伴隨著電子信息技術的迅猛發展,網絡文化綜合治理緊隨“互相網+”的發展大勢,進行優勢文化產業和優勢文化品牌的打造,以輻射帶動整個網絡文化的發展。就其發展模式而言主要呈現以下兩個特征:一是通過網絡文化平臺的建設,將線下文化資源與線上文化宣傳有機融合在一起,以“數字平臺+文旅”“數字平臺+文化產品”等形式創新網絡文化的資金流、信息流和商品流,實現網絡文化的線上、線下空間雙向促進,網絡文化的經濟效益與社會效益的同步發展。二是網絡文化綜合治理的“互聯網+”模式的發展,需要網絡文化平臺、地方文化局、文化企業等主體的共同參與、共同謀劃和共同享有,實現文化產業和文化產業生產鏈與供應鏈的有機融合。

2.從發展的角度來講。網絡文化綜合治理的“互聯網+”式的發展模式,帶來的不僅僅是利潤空間,更是在現代化信息技術發展的大背景下,一種新的文化發展業態的探索。網絡文化綜合治理在系統化思維的導引之下,綜合國內、國際兩大市場,線上、線下兩大空間,實現了技術創新與文化發展的緊密結合、思維創意與人民需要的緊密結合、網絡文化治理與經濟效益發展的緊密結合。網絡文化綜合治理借助互聯網的發展大勢,堅持以人民的需求為導向整合市場競爭機制,走出了一條經濟效益與社會效益相結合、技術創新與文化發展相統一的新型文化發展之路。

(三)網絡文化綜合治理的技術邏輯:溝通與創新

1.從溝通層面而言。網絡文化綜合治理積極開發現代化信息技術的聯結、互動、體驗式功能,在形式上溝通了線上與線下、國際與國內、現在與未來的多維空間;
在內容上實現了治理與發展、協商與規制、創新與傳承的互動,有效實現了網絡信息流在最廣空間、更多樣板塊和更多元主體間的自由流動。清除傳統信息資源分配與權力掛鉤的弊端,實現了權力自上而下的分化,讓網絡空間不同層級、不同渠道的多元主體共同享有的局面。網絡文化綜合治理不僅僅是一種文化治理模式,也是加強多維空間和資源進行共時性溝通的新嘗試,是促動國家治理體系和治理能力升級的動力。

2.從創新層面而言。一是網絡文化綜合治理促進了以互聯網、大數據、云計算、區塊鏈、人工智能為代表的現代化電子信息技術的集群化創新,從操作的簡易程度、表現力、精準性和智能性等多個角度提高了技術的使用性;
二是網絡文化綜合治理促進了現代化信息技術與傳統基礎設施相結合的融合式創新,網絡文化綜合治理緊隨互聯網的發展大勢,積極開發“互聯網+”模式,比如互聯網+文旅、互聯網+教育等,在新興技術和傳統基建、傳統產業的彼此促動中探索文化發展的新路徑。

(四)網絡文化綜合治理的利益邏輯:共治、共享

1.從共治的角度來講。網絡文化綜合治理的治理主體表征為黨委、政府、互聯網企業、互聯網協會組織、普通網民,以及現代化智能主體共同參與的多元化結構。在治理實踐中堅定地堅持馬克思主義的基本理論和共產黨的領導,清晰地劃定各個不同治理主體的權責邊界,引導其各司其職,通力合作,打造結構清朗、聯結緊密的治理服務鏈。他們以自下而上的意見反饋為治理推進的主要動力,以權力自上而下的分化和自愿協商的形式為治理的主要樣態,共同推進治理活動的進行。

2.從共享的角度來講。網絡文化綜合治理的成果,并非將某個個體或團體作為業績的標榜,而是在互聯網覆蓋的現實生活中將切身的實惠惠及每個個體。一是通過有效的網絡文化綜合治理主體可以享受更加嚴明的網絡秩序。無規矩無以成方圓,在有序的網絡空間中主體的權益能得到最大限度的尊重和保障,主體的創造潛能和實踐能力能得到最大程度的激發。二是通過網絡文化綜合治理主體可以享受更多的社會福利。網絡文化綜合治理緊隨互聯網發展大勢,以文化的發展帶動文化的治理,積極開展“互聯網+”發展模式,當下很熱門的直播經濟就是直接代表,為網民提供了更多的就業選擇和實現人生夢想的機會。

(一)推進網絡文化的全員式治理

1.積極擴展主體范疇,重點實現性質范疇和階層范疇的突破。第一,實現由單一的生物型治理主體向生物型治理主體與智能化治理主體并存轉變,主要體現為對數字跟蹤系統、智能過濾系統以及自動反擊系統等設備的引入,對網絡空間文化軌跡進行精準記錄,對于可能的危機進行主動防御,維護網絡空間文化的正常運轉。第二,打破單一官方向下管理的局面,實現政府、國際組織、互聯網企業、技術社群、民間機構、公民個人等多主體共治治理格局,呈現人人參與、人人發聲、人人治理、人人享有的共治局面。每個人在治理活動中都能遇到自己,因而能夠從自身出發,精準著力,識別自己的需求、**自己的漏洞,并及時反饋精準施策,提高治理效能。

2.努力提高主體素養。第一,強化主體的文化素養。既要積極引導主體堅持文化發展的時代方向、堅持多元文化平等共存的信念,堅持以人民的利益為中心的基本立場,堅持文化建設的時代方向,深植中國傳統文化。第二,強化主體的技術素養。從理論維度,要深化主體對技術本質、特性、發展機理以及和人的關系等多方面的認識,以正確的態度和方法對待技術的創新和發展,始終保持自身的主觀能動性和創造性,防止主體性被反噬。從實踐維度,要不斷創造機會為主體進行專業技術知識的培訓,強化其專業技術技能,提高主體的日常實踐能力和危機應對能力,并不斷激發其創新的潛能。第三,提高主體的法律道德素養。一方面,依據我國的基本國情以及網絡環境的基本特征及不同網民的不同特點,制定個性化的、可行性培養方案,從而有效強化其法律意識、責任意識、自律意識、安全意識,形成具有中國特色的健康完善的網絡道德體系。另一方面,通過法律宣傳片、法律專題講堂、真實案例現場模擬等形式對網民進行法律知識普及,強化其法律敏感度和法律責任意識,面對網絡不法行為能積極拿起法律武器與不法分子做斗爭。

3.完善主體間平等協商的關系、建立公正、公開的主體意愿表達形式。第一,引導主體間協商意識的養成。從本質來講協商精神源于主體間性理論,無論是海德格爾認為的主體間性是對主體同一性認同的生存論論斷,還是伽達默爾認為的主體性是一種視域融合的文化論論斷,都給予我們共同的理論啟示,即協商精神彰顯為價值的平等性、交流的有效性和共識的達成性。促成該理念的養成,要通過形式多樣的活動的展開,增進主體間的交流,在真切的實踐活動中引導其感悟平等的價值、有效交流的重要性以及共識達成的獲得感,從而建構彼此間的信任感、激發其情感的共鳴,助力協商意識的培養。第二,積極推動協商行為的推進。一是優化網絡資源配置,實現網絡資源的合理化流動,打破以前源于資源掌握不平等而出現話語權旁落的現象,讓每位網民都能有機會、有能力參與網絡文化治理。二是完善網絡文化治理程序、優化主體意見表達渠道,有效保障不同層級和類型的主體間的聲音能被彼此聽到,助力意見集合的科學性。三是制定完善的法律和相關制度公約,有效保障主體的基本權力、權利和權益,以推動協商行為的科學性、常態化發展。

(二)推進網絡文化的全景式治理

1.網絡文化立場與方向的建設。網絡文化的建設要堅定地堅持馬克思主義的基本立場,堅持以人民為中心的基本原則,堅持以時代需求為主要行為導向。積極推進馬克思主義中國化的最新理論成果在網絡空間的傳播,以馬克思主義的立場、方法和態度引領治理的方向和過程,指導網絡空間環境中權力、權利與義務的關系分配,政治、教育、娛樂、生活等多種資源的配置比重,主體需求與利益訴求的回應方式,以及現代化電子信息技術運用的道德、倫理和法律的邊界,昂揚社會主義核心價值觀。

2.網絡文化內容體系的建設。第一,網絡文化要堅持廣視野、新思維、深情懷的基本理路,主動講好人類社會的發展史、中國共產黨的奮斗史、人民群眾創造史的中國故事。以傳統文化的深厚底蘊和中國精神的厚重情懷承載好社會主義主流核心價值建設和發展的使命,積極培育理想信念教育、黨史教育、中國夢教育,做到網絡空間主旋律高昂。第二,網絡文化建設要積極推進國際化進程。強化國際間文化交流,促進人類文明成果的共同繁榮已經成為時代之大勢。因而加強網絡文化建設必須尊重不同國度、不同民族間文化的多樣性,積極促進文化間的有效對話,促進多元文化的融合推動文化創新。第三,網絡文化建設要主動與現代化信息技術接軌、與市場競爭機制接軌,積極發展“互聯網+”模式的網絡文化產業和網絡文化品牌,比如優質的遠程教育、在線文旅、網絡直播等。在實踐的過程中既注重文化表現形態的創新,又注重文化厚度和深度的提升,以文化的發展帶動文化治理,豐富網絡文化內容體系建設。

3.從網絡文化傳播的角度來講。第一,加強平臺創新、鞏固傳播的陣地建設。在加強傳統權威媒體網絡文化傳播的主渠道、主陣地功能的同時,挖掘其他非主流媒體的傳播功能,豐富傳播形態。一方面,積極打造傳統官方傳播平臺的建設。在形式上加入全民點贊、討論功能,讓彈幕跳起來,讓點贊刷起來,讓官方文化傳播活起來。比如央視開通的手機投票、時時互動專線等,有效提高了網絡文化傳播的有效性。另一方面積極與微博、微信、抖音、快手等移動客戶端平臺合作,更加注重傳承其生動、便捷、簡短的平臺文化傳統,并在形式上豐富其功能設置、簡化其操作程序,并加重獎勵機制和規范化措施的建設,為網民創造更多的科學化參與和享受網絡文化建設的機會。第二,積極進行傳播載體的更新。讓文化的傳播插上網絡的翅膀,不僅要考慮彰顯在聲音、文字、圖畫、視頻等外在表達方式上的改變,更要從整體著眼,提高現代化信息技術的藝術表達水平,深剖網絡文化的內在結構和發展機理,在技術與文化之間找到恰當的整合點,在傳播形態改變的同時進行文化內容、文化傳遞和文化接收供應鏈的內在結構的創新,讓網絡文化的傳播更具時代新意。第三,積極進行傳播手段的創新。主動運用大數據、云計算、人工智能等現代化信息技術,增強網絡文化傳播的針對性。運用大數據和云計算技術,對各個不同宣傳渠道的點擊量、瀏覽量等數據進行精準爬取,并經由相關性分析、聚類分析和研判分析等一系列手段,對不同網民所喜歡的文化形態、網站風格和類型以及網民訪問規律等情況做精準研判和預測。在此基礎上對文化內容、結構和形式進行個性化的靶向創新,使其更符合受眾的需求,強化傳播效果。

(三)推進網絡文化的全域式治理

1.從法律層面而言,主要表現為立足于社會主義初級階段的基本國情并積極借鑒國外網絡法規制定的基礎上,緊密結合現代化電子信息技術開放性、匿名性、去中心化、變動性的現實特點,制定適切的規制網絡文化的法律法規,最大限度地縫合現實空間與網絡空間的法律空白點,助力網絡文化的合法、合規化運轉。

2.從經濟角度來講,網絡文化的治理應該積極引入市場競爭機制。利益牽動行為,積極發揮市場在網絡文化場域的調控作用,符合時代和網民需求的文化產品、文化現象會在資本的培植下茁壯發展,比如,優質的網絡商業、網絡教育、網絡醫生、網絡直播等便民、利民的網絡文化現象迅猛發展,而逆時代發展、不符合網民需求的文化現象則在一步步衰落。

3.從技術角度而言,一方面要積極進行核心技術的創新,深度開發現代化電子信息技術的載體、監督、預測等多維度功能,進一步強化對網絡文化的表現力和發展力。另一方面要進行與之相配套的倫理體系和法律體系建設,保障技術在合情合法的范疇內運行,以最大限度發揮技術對文化的正向功用,防止技術反噬。

4.從道德角度來講,我們要以馬克思主義的基本立場和社會主義核心價值觀為指導,培育和發展與網絡空間相適合的道德體系,強化網民的責任意識、自律意識、合作意識等,為網絡文化的健康發展打好思想基礎。

(四)推進網絡文化的全程式治理

1.從空間維度而言的全程治理:第一,要做到國內與國際的聯動治理。一是建立網絡文化全球傳播和治理的制度公約、健全法律、法規體系。二是打破阻礙網絡文化傳播的技術壁壘、諸如語言壁壘,門戶網站認證的IP條件障礙等。第二,要做到線上線下的聯動治理。一方面,要做到從現實實踐出發聚焦主體需求、滿足主體需求、保障網民的根本利益,只有利益資源的公平分配和及時滿足,才能從根本上安定人心。另一方面,要在網絡和現實空間之間搭建方便、有效的聯結通道,建立自由、公平、嚴明、常態化度權利表達和反饋機制。讓多元的聲音穿透權力、等級、技術等資源占有的區隔,進行有效的對話。

2.從時間維度而言的網絡文化全程治理:要做到精準預測、及時治理與動態追蹤的齊抓共管。第一,建構網絡文化常態化的預警監測系統。借用大數據的爬取、挖掘、分析研判技術,對網絡文化的基本結構、關鍵關節、運行狀態和本質規律進行全面而精準的把握,對于敏感詞匯、違規操作以及潛藏的危機趨勢進行精準而科學的預警,將危機消滅于未起之時,保障網絡文化的安全運行。第二,建構系統完備、靈活多樣的危機應對系統。在網絡化、數字化、數據化、智能化發展愈加成熟的今天,網絡空間所涵納的關系愈加復雜,網絡文化危機、網絡輿情事件的突發頻率愈高,因而對于治理活動反應速度和精準程度的要求越來越高。一方面要積極進行技術創新,將“數”與“智”進行緊密結合,強化現代化技術對于危機的識別能力和偵破能力。另一方面要努力提高主體素養,提高其危機應對的意識和能力。以保障當危機來臨的時候能以冷靜的態度、系統的方法對其進行深度的剖析和全面的治理。第三,建構常態化的動態追蹤和系統完備的反饋機制。當對一件網絡輿情事件進行處理過后,不能止步于網絡空間的平靜,還要做進一步的線上、線下的雙向調查,明晰輿情事件的最終走向,把握其從開端到最終結束的發展軌跡和規律,從中汲取有益經驗應對新一輪的挑戰。

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