下面是小編為大家整理的售后支持經理崗位職責,供大家參考。

售后支持經理崗位職責

　 崗位描述：

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　 1、中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃;

　 2、制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

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　 3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

　 4、售后服務運作的策劃與實施，執行預算及控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;

　 5、從技術角度前瞻性地指導、輔助銷售工作的進行。

　 1)根據公司的情況，組織制定公司招聘制度、培訓制度、薪酬考核制度、人事檔案管理制度、員工手冊等規章制度、實施細則和工作程序，并組織實施;

　 任職資格：

　 1、大專以上學歷，相關專業;

　 2、1年以上技術服務工作經驗;

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　 3、熟練使用各種辦公軟件;

　 4、良好的溝通協調能力，良好的團隊合作精神;

　 5、工作認真、勤奮、踏實，能夠適應長期出差。

　 制定完善的施工進度計劃，合理調配工人，協調各工種交叉作業;主持安全技術措施，教育工人按章操作，遵守安全紀律。

　 對各項售后服務工作負責，對售后人員及服務質量進行考評，同時要定期對公司的售后服務政策提供建設性的意見，以便從整體上提高售后服務水平。

　 感謝您的閱讀，祝您生活愉快。

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