外出考察的方案1、通過培訓(xùn)學(xué)習專業(yè)的個人職業(yè)形象規(guī)劃，塑造與自己職業(yè)相適應(yīng)的職場形象2、通過學(xué)習迅速提升相關(guān)人員的職業(yè)素養(yǎng)3、通過學(xué)習掌握會議的接待規(guī)范和技下面是小編為大家整理的外出考察的方案6篇,供大家參考。
外出考察的方案篇1
1、通過培訓(xùn)學(xué)習專業(yè)的個人職業(yè)形象規(guī)劃，塑造與自己職業(yè)相適應(yīng)的職場形象
2、通過學(xué)習迅速提升相關(guān)人員的職業(yè)素養(yǎng)
3、通過學(xué)習掌握會議的接待規(guī)范和技巧
4、通過學(xué)習達成融洽賓客關(guān)系，塑造企業(yè)良好形象的目的。
第一講：辦公室人員職業(yè)形象塑造
1、 職業(yè)儀容塑造
（1） 男士——面部的清潔、整理 標準的發(fā)型 體味清新
（2） 女士——職業(yè)發(fā)型的標準 化妝的技巧及方法
2、 職場儀表形象的塑造
（1） 男士——西裝的著裝要領(lǐng) 男士西裝搭配的“三一定律”
（2） 女士——職業(yè)裝的著裝要領(lǐng) 首飾的正確佩戴原則
3、職場儀態(tài)禮儀標準
（1）站姿、坐姿、走姿、行進姿態(tài)的要領(lǐng)與訓(xùn)練
（2）鞠躬禮儀、 手勢禮儀的標準與訓(xùn)練
（3）上下樓梯的引領(lǐng)禮儀、提供報刊茶水的禮儀
第二講：辦公室接待禮儀---溫文爾雅體現(xiàn)接待的真情 接待前的準備
迎接上級領(lǐng)導(dǎo)的禮儀 接待同行客戶的禮儀 電話禮儀 握手禮儀 介紹禮儀
引領(lǐng)、接待、座次禮儀 交談禮儀 乘車禮儀 座位安排禮儀 電梯禮儀 座位安排禮儀
交換名片的特殊禮儀 送客禮儀
微笑與目光的禮儀
第三講：會議接待禮儀
一、參與會議人員個人形象禮儀 二、會議前的籌備工作
1、確定會議的時間、地點、出席會議者、會議議題、接送工作
2、根據(jù)會議規(guī)模，確定接待規(guī)格
3、發(fā)放會議通知和會議議程
4、選擇會場 大小要適中 地點要合理 要有停車場
5、會場的布置 1)四周的裝飾 2)座次的安排會議桌的擺放類別方桌會議、圓桌會議；禮賓次序
6、準備會議會議相關(guān)物品 1)會議資料
2)會議中使用的設(shè)備 3)會議演講稿 4)其他用品
三、會議前的接待禮儀
1、會前檢查
專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等
2、提前進入接待崗位 一般的接待工作分以下幾個工作崗位： 1、接待 2、簽到
3、引坐
四、會議中的服務(wù)禮儀
1)會議會議進行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時。
2)服務(wù)人員倒茶禮儀
3)其他服務(wù)會議按擬定的程序進行，應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場局面
4)會議接待服務(wù)具體要求 5)會場服務(wù)人員行為基本要求 五、會后服務(wù)禮儀
第四講：辦公室電話禮儀
1、接聽電話的禮儀 2、打電話的禮儀 3、代接電話的禮儀 1)來電的人不在 2)來電找的人正在接電話 4、接打電話的步驟 5、電話注意事項 6、手機的使用禮儀
第五講：辦公室交談禮儀
1、注意語音、語調(diào)、語速、音量的把握，不要大聲喧嘩
2、 2、辦公室禮貌用語與交際語
3、不要讓舌頭超越思維——先學(xué)會聽，再學(xué)會說
4、人際表達三準則——別人在乎你說什么，更在乎你怎么說 5、學(xué)會閑聊片刻——閑聊而不無聊
外出考察的方案篇2
為了使實習生和新入職的員工在半個月內(nèi)能盡快適應(yīng)工作并投入到工作角色當中，能夠去為客人提供服務(wù)，（如:打掃房間。衛(wèi)生間衛(wèi)生以及一些工作當中的其他簡單的服務(wù)），把客房的整體水平統(tǒng)一化，標準化，為此做出以下培訓(xùn)計劃。
具體內(nèi)容如下：
一：初步講解，培訓(xùn)班前，班后工作；
班前工作:
1、 檢查樓道電梯廳衛(wèi)生。
2、 巡視、檢查房間狀況，為自己準備工作，有掛請即打掃房間牌的立即打掃。
3、 根據(jù)當日情況，會有部分流動人員隨時調(diào)動進行搶房工作。班后工作:
4、 備車，清點綿織品數(shù)量，清理服務(wù)間。
5、 與中班交接好當日未能及時處理的情況并上報。
6、 及時上繳客人的遺留物品，不得存放服務(wù)間或私自處理。
二:敲門程序、清掃房間、衛(wèi)生間的程序內(nèi)容及標準，在培訓(xùn)期內(nèi)加大
力度檢查，督導(dǎo)，舉例幾點以前發(fā)生過的問題（著重培訓(xùn)工作當中以前時常出現(xiàn)的問題，和各項硬性規(guī)定。如:地漏、燈罩、各項開關(guān)、電話、床框、床上毛發(fā)等）；
1、 工作中不得在房間內(nèi)聊天、逗笑、大聲喧嘩。
2、 當班期間員工手機必須調(diào)到無聲或震動狀態(tài)，不得在客人房間內(nèi)接聽電話。
3、 當班期間不得使用客房內(nèi)的電話打私人電話或長途電話。
4、 房間地毯的茶跡，臟跡要保證隨時處理。
5、 壁紙，踢腳板上的鞋印，臟跡隨時發(fā)現(xiàn)隨時處理。
6、 鋪床:3分鐘 房間檫塵:8分鐘， 清理衛(wèi)生間:10分鐘 補充客用品:3分鐘吸地：3分鐘查房：1分鐘
三:同時貫穿著培訓(xùn)房間物品擺放的要求及標準；
四:查房程序，內(nèi)容及標準及所應(yīng)注意的事項，在培訓(xùn)之后，由老服員每日進行帶領(lǐng)查房，直到每人獨立完成此項工作為止；
1、 每一種酒水飲用完之后，必須如實填寫酒水單并讓客人簽字，及時送到前臺轉(zhuǎn)賬，并且進行補充。
2、 如查房時，房間數(shù)量超過5間以上，樓層服務(wù)員集中人力查房，領(lǐng)班。主管協(xié)助查房。
3、 查房時無酒水單，應(yīng)先與前臺核對確定是否被客人帶到前臺后再進行填寫。
4、 查房時房間內(nèi)有人，要在門口等待客人離開房間后再進行查房。
5、 查房時要要保證查一間報一間。
6、 有客人的遺留物品要及時報告前臺，確定好是否帶走，不要的物品待上交后統(tǒng)一處理。
7、單據(jù)如實填寫數(shù)量，時間，姓名，日期，單價，總價填寫清楚。
五：對講機的使用及其有關(guān)規(guī)定；
1、隨時檢查對講機，發(fā)現(xiàn)電量不足，提前通知更換。
2、對講機必須隨身攜帶，不得隨意存放。
3、對講機必須保證在樓層，如吃飯，去衛(wèi)生間，送棉織品，到前臺送單據(jù)等要交接。
4、使用對講機，講話清楚準確并使用敬語。
5、班前班后按照規(guī)定進行交接。
六：樓層鑰匙的正確使用和有關(guān)規(guī)定；
1、 隨身攜帶不得用于取電或存放工作車等部位。
2、 給客人開門時確保查看，出示開門條或者打電話（前臺）核對身份。
3、 鑰匙必須在工作期間內(nèi)，確保在樓層，如吃飯、去衛(wèi)生間、送棉織品、到前臺送單據(jù)等，要如實交接，以便順利工作。
4、 不得與有金屬性的物品混放在一起，以免消磁，不能保證房卡的正常使用。
5、 開門時，門鎖電量不足會有其他顯示，要及時上報更換電池。
七：認真講解不得使用棉織品擦塵，及棉織品的正確使用；
1、 杜絕用棉織品擦塵，見一罰一。
2、 杜絕用潔廁劑情節(jié)臺面、浴盆、面盆、墻面等，見一罰一。
3、 使用所規(guī)定的口杯布擦口杯。
4、 更換棉織品時數(shù)量要如實清點。
5、 使用潔廁劑時倒入恭桶后，要待其發(fā)揮功效后再進行刷洗、沖洗。
6、 如發(fā)現(xiàn)不是本賓館的棉織品及時上報更換。
八：收取客衣應(yīng)注意的事項；
1、 核對客衣數(shù)量是否準確。
2、 收取客衣時檢查客衣是否有損壞情況，如有要當時特殊注明。
3、 仔細檢查客衣衣兜內(nèi)是否有客人的遺留物品。
4、 當時核對后送還客衣的時間。
5、 如有加急的客衣或要求特殊處理的客衣，要及時報告上級。
九：做住人房時的有關(guān)規(guī)定及要求，主要的注意事項；
1、 客人的物品禁止亂翻、亂拿、亂動。
2、 只需檢查電視屏幕是否清晰，客人自己鎖定的屏道不得更改。
3、 客房內(nèi)茶杯、飲料杯如果有客人放進的食品、飲料等不要私自處理。
4、 如上午12點之前房間開 DND，或者連續(xù)幾天不讓打掃衛(wèi)生的房間，及時報告領(lǐng)班主管。
5、 房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)危險物品或反動書刊、雜志、可疑人物，及時上報。
6、 發(fā)現(xiàn)客人的貴重物品及時上報并做好登記（如：金銀首飾、手機、較多現(xiàn)金）。
7、 房間內(nèi)有客人在時應(yīng)如何打掃：根據(jù)情況和客人的要求簡單打掃，整理。
8、 散客房間衛(wèi)生，在上午10點以后進行打掃。
十：講解各班次的工作流程；
具體時間：每周四下午四點半。
具體規(guī)定：
1、 每位培訓(xùn)員工應(yīng)帶好自己的培訓(xùn)記錄本，由主管統(tǒng)一講解。
2、 培訓(xùn)后由每位員工填好自己的"培訓(xùn)檔案。
3、 培訓(xùn)時要把手機調(diào)到震動或無聲狀態(tài)。
4、 定期內(nèi)由主管進行實操考核。
5、 當班期間如發(fā)現(xiàn)服務(wù)員做房，未按相應(yīng)的程序做，應(yīng)由領(lǐng)班在此培訓(xùn)期間，進行講解。
外出考察的方案篇3
為了開闊我校教師視野、增長見識，經(jīng)教育局同意，學(xué)校決定組織全校教師外出考察學(xué)習，為了使本次外出考察學(xué)習順利完成，特制定此方案。
一、時間：20XX年XX月XX日至XX月XX日。
二、地點：廣西壯族自治區(qū)北海市
三、旅游日程安排：由縣炎帝旅行社具體安排
四、成立考察學(xué)習領(lǐng)導(dǎo)小組：
團長：扶滿洋副團長：孟軍
安全：李錦洲鄧榮富后勤保障：戴智雄
五、考察學(xué)習分組：
第一組：（李錦洲李稻芬夫婦）（組長）、（扶滿洋潘少榮夫婦）鄺建明（男）張雄（男）盧通明（男）李帥（男）、羅俊（女）、（鄧榮富鄺國清鄺鴻煒（小孩）一家）
第二組：戴智雄趙娜夫婦戴宇軒（一家）（組長）（孟軍湯旭暉孟琰婷（一家）、盤詩彬（男）、陳佳華（男）何謝平（女）卜偉紅（女）、沈妍（女）李瓊（女）、（盤光亮朱新珍夫婦）
六、注意事項：
1、必帶物品：身份證、拖鞋、洗刷用品、通信工具。
2、考察學(xué)習期間要注意安全，不能單獨外出，一切聽從導(dǎo)游安排。按時按規(guī)定地點出發(fā)或集合。
3、注意文明，特別是購買物品時要購買自己所需物品，不要隨意講價砍價避免麻煩。
4、就餐、集合點名按分組安排，組長負責清點人數(shù)。
平樂鄉(xiāng)學(xué)校
20XX年XX月XX日
外出考察的方案篇4
組長：吳枝明
副組長：馮文彬査丹
成員：張明王國宏徐華貴唐祥國
現(xiàn)場處置組：吳枝明馮文彬、査丹、王國宏等應(yīng)在事故發(fā)生后的第一時間趕赴現(xiàn)場，全面掌握事故動態(tài)，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)指揮救援。
后勤組：唐祥國、徐華貴、張明。負責應(yīng)急物資供應(yīng)保障，按照救援方案，安排救護器材和物資，及時撥付處理事故所需的"應(yīng)急資金，負責全體人員的生活保障，保證人員有充足的食品和生活用品。
外出考察的方案篇5
根據(jù)工作安排，本人于8月14日—15日參加赴上海、無錫的考察學(xué)習活動。考察學(xué)習主要以觀看展覽、聽取簡介、實地參觀、座談交流等形式開展。通過認真學(xué)習兩市在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)、企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、城鎮(zhèn)設(shè)施規(guī)劃等方面的先進經(jīng)驗，身臨其境地感受兩市超前思維的科學(xué)規(guī)劃、生態(tài)優(yōu)先的發(fā)展理念、創(chuàng)新有為的管理模式、日新月異的發(fā)展變化，讓人驚嘆，令人欽佩，發(fā)人深醒。使我的思想觀念得到了進一步提高，視野眼界得到了進一步拓寬，發(fā)展意識得到了進一步強化?，F(xiàn)將赴外學(xué)習心得體會整理匯報如下：
以現(xiàn)代化新思想為導(dǎo)向，著力推進農(nóng)業(yè)發(fā)展
通過在陽山鎮(zhèn)的考察學(xué)習，詳細了解了陽山鎮(zhèn)充分利用土地資源，借助陽山水蜜桃的品牌優(yōu)勢，圍繞“百年書院，千年古寺，萬畝桃林，億年火山”等眾多資源，以綠色生態(tài)環(huán)境為依托，大力推動現(xiàn)代化經(jīng)濟農(nóng)業(yè)項目發(fā)展。這就告訴我們新興鎮(zhèn)也必須走現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展這條路，這就要求我們要始終堅持解放思想，以大力調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)為抓手，大踏步地向發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)方向邁進。近年來，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效明顯，以精品果園、設(shè)施果蔬種植為主的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和標準化亮點紛呈，農(nóng)民收入也呈穩(wěn)步增長態(tài)勢。但是，規(guī)模小、成本高、低效益的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式還沒有從根本上改變，農(nóng)民增收的長效機制也尚未完善建立。這些都是制約新興鎮(zhèn)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展的實質(zhì)性問題。隨著政策的調(diào)整，產(chǎn)業(yè)的重新定位，這就驅(qū)使我們必須要敢于突破，認清形勢，勇于當擔。例如新場村、三灶村可以發(fā)揮自身特點，依托產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，著力打造以黃金梨、獼猴桃、火龍果等“農(nóng)產(chǎn)品采摘+農(nóng)業(yè)觀光+農(nóng)家餐飲”為綜合的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，打造出新興鎮(zhèn)特色農(nóng)業(yè)的新亮點。
以現(xiàn)代化新動能為取向，著力推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
本次外出考察，也有機會來到上海泓明供應(yīng)鏈集團有限公司參觀學(xué)習。該企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍目前已涵蓋國際貨運代理、物流和供應(yīng)鏈服務(wù)、信息技術(shù)和電子商務(wù)、海外戰(zhàn)略業(yè)務(wù)拓展、MRO采購?fù)獍?wù)、跨境供應(yīng)鏈金融服務(wù)、供應(yīng)鏈卓越中心等諸多方面。最值得注意的是，該企業(yè)還是中國大半導(dǎo)體MRO備品備件領(lǐng)域最大的供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)。通過實地參觀和座談交流，最直觀的感受是，該企業(yè)組織架構(gòu)完善，智能化水平非常高。這與企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，大力轉(zhuǎn)型升級的實際舉措密不可分。相比而言，我鎮(zhèn)部分企業(yè)還未解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，未能做到與時俱進，隨市場發(fā)展。總存在著智能化離企業(yè)發(fā)展比較遠，智能制造設(shè)備較昂貴，不愿意技改投入等舊思維、陳思想。所以，我認為如何發(fā)展好新興鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，具體的要堅持做到兩手抓。一是抓發(fā)展。著力打造“兩園兩區(qū)”，即新能源裝備產(chǎn)業(yè)園，以招引新能源、機械裝備為主，大力發(fā)展以新能源主題，高科技機械裝備為主的現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū)；現(xiàn)代物流園區(qū)，充分發(fā)揮現(xiàn)有4s店集中區(qū)及孝道文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)集中優(yōu)勢，進一步學(xué)習成熟經(jīng)驗，積極順應(yīng)新變革，通過推動物流技術(shù)、裝備、模式和管理創(chuàng)新，激發(fā)市場主體活力，打破“孤島”效應(yīng)，以現(xiàn)代化的思維、現(xiàn)代化的技術(shù)，現(xiàn)代化的管理，持續(xù)加大現(xiàn)代物流園區(qū)建設(shè)，進一步提升物流運行質(zhì)量和服務(wù)效率。二是抓轉(zhuǎn)型。要充分發(fā)揮工作職能，全力為企業(yè)做好服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)了解、參與、體驗高科技對生產(chǎn)經(jīng)營的生產(chǎn)實踐和經(jīng)濟效用，不斷增強企業(yè)主對高科技設(shè)備使用的獲得感和體驗感，幫助樹立長遠思維，以長遠的角度看待企業(yè)發(fā)展，智能化水平的提高，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，大大提高了生產(chǎn)效率，能創(chuàng)造更多的經(jīng)濟利益。在高危作業(yè)階段，一些先進的機械設(shè)備可以代替人工完成，這一定程度上降低了安全事故的發(fā)生概率，減少了企業(yè)工傷勞資糾紛，維護了企業(yè)的安全穩(wěn)定。
以現(xiàn)代化新鎮(zhèn)區(qū)為方向，著力推進基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃
此次考察走訪祝橋鎮(zhèn)和陽山鎮(zhèn)，給人最直觀的第一印象就是交通便利。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，私家車進入千家萬戶，新興鎮(zhèn)主鎮(zhèn)區(qū)現(xiàn)有道路已不能滿足新興鎮(zhèn)人民出行的要求。為進一步優(yōu)化鎮(zhèn)村鎮(zhèn)容，改變新永公路交通擁堵問題，我認為可以考慮將中國農(nóng)業(yè)銀行、江蘇銀行、中國郵政儲蓄銀行搬遷至開放大道西側(cè)香榭新城小區(qū)附近，這樣規(guī)劃不僅盤活了香榭新城小區(qū)大部分門面房空置問題，進一步拉動周邊商業(yè)發(fā)展。同時，也能給來新興鎮(zhèn)考察的客商留下繁華的印象。
短短的行程，令我收獲頗大。下一步，我將以此次學(xué)習考察所看、所想、所誤進一步結(jié)合工作實際，調(diào)整完善工作思路，持續(xù)加大工作強度，進一步增強政治責任感、歷史使命感和工作緊迫感，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，全身心投入工作中去，以高質(zhì)量服務(wù)推進新興鎮(zhèn)社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
外出考察的方案篇6
為進一步加強我校教職工外出學(xué)習考察與交流活動，促進教職工身心健康，拓寬教職工的視野，提高教職工整體素質(zhì)，增強學(xué)校的凝聚力，構(gòu)建和諧校園，特制定本活動方案。
一、參加對象
全校在編在崗事業(yè)編制的教職員工。
二、時間安排
我校教職工外出學(xué)習考察活動第二輪時間安排為20**年至20**年。每位教職工均有一次外出學(xué)習考察的機會，每年按教職工總數(shù)25%比例安排，四年內(nèi)按計劃全部安排完畢。
三、活動原則
學(xué)校各部門工會在四年內(nèi)按校工會年度下達的人數(shù)比例，有計劃地組織安排教職工外出學(xué)習考察活動，本年度退休的教職工可優(yōu)先安排。有下列情況的教職工當年暫不予安排：
（一）調(diào)入學(xué)校工作不滿一年的；
（二）在外脫產(chǎn)學(xué)習期間的；
（三）停薪留職期間的；
（四）受到黨紀政紀處分期間的；
（五）上年度學(xué)?？己藶榛痉Q職、不稱職或不參加考核的。
四、活動經(jīng)費及使用
學(xué)校財務(wù)年度預(yù)算下達后，每年按教職工總數(shù)（以上年度12月份為基數(shù)）的25%，每人1000元的標準，以及教職工學(xué)習考察組織活動經(jīng)費（按組織教職工外出學(xué)習考察活動經(jīng)費總額的。3%計算），一并下?lián)芙o各部門工會管理使用，帳號設(shè)在學(xué)校財務(wù)處；各部門工會組織教職工學(xué)習考察活動時，原則上一次性用完1000元經(jīng)費，超支不補；教職工在本周期內(nèi)不參加活動的，視為自動放棄，不得累加下一輪使用。
五、組織形式及程序
（一）教職工外出學(xué)習考察活動，由各部門工會負責組織，教職工自愿選擇參加，并報本單位黨政主要負責人批準。
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