下面是小編為大家整理的2022年度2018銀行工作總結例文,供大家參考。
2018銀行工作總結范文
2018 銀行工作總結范文
工作總結范文
一、各項指標完成情況 今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業務有所收 縮，但其他經營指標保持了良好的發展態勢。
1存款業務指標增勢明顯。6月末，各項人民幣存款余額為** 萬元，較年初新增**萬元，完成市分行人民幣存款計劃的x。其 中人民幣對私存款余額達到**萬元，余額新增**萬元，完成市 分行計劃的x。；
對公存款余額達到**萬元，余額新增**萬元， 完成市分行計劃的x；
金融機構存款余額**萬元，新增**萬元，
完成市分行計劃的x。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負 增長x萬美元。
2、 授信業務總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6 月 30 日，人民幣貸款余額為**萬元，較年初減少**萬元，其中零售
貸款減少**萬元；
公司貸款較年初減少**萬元；
票據貼現余額 減少**萬元。通過大力催收，收回**有限公司逾期貸款**萬 元、零售不良貸款**萬元，我行不良貸款率由年初的x降至x。
3、票據貼現業務指標再創新高。截至 6月末，支行累計辦理 票據貼現x萬元，較去年同期增加x,超市分行全年任務x萬元，
完成年度計劃的x,同業市場份額占比高達x %實現貼現收入x 萬元。當期辦理轉貼現x萬元，超市分行全年任務x萬元，完成計 劃的x。
4、中間業務指標超額完成進度計劃。代理中間業務交易額X 萬元，實現各項中間業務收入X萬元，比去年同期增加X萬元，完 成市分行計劃的X。信用卡比年初增加XX張，實現銀行卡直銷額 XX萬元，收益XX萬元，完成市分行計劃的X。
5、財務指標完成了預期。上半年各貨幣折人民幣實現收入XX 萬元，支出XX萬元，實現帳面利潤XX萬元，若剔除上半年減少 計提貸款損失準備XX萬元，增加計提所得稅XX萬元，當期經營 利潤為XX萬元，超額完成年初財務預算利潤計劃進度。同口徑比 較，比去年同期增加利潤XX萬元。
二、上半年主要工作回顧。
（一）堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工工作積 極性 ,增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集 體。
今年來，支行把隊伍建設作為第一要務來抓，自始至終堅持以 人為本，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了 人心。
1、改革工資分配辦法，調整月度績效工資和年度績效工資的 分配權重，解決了年度績效工資激勵滯后的問題。同時改革對網點 和機關科室的激勵政策， 妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平 的矛盾和問題， 平衡了柜員與分理處主任、 一線與二線之間的關系， 有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進了業務的指標的攀升。
2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長，
使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中 充分地發揮各自的作用，是支行今年工作的一個著力點。
面對XX支行特殊的人力資源結構，今年初，支行就如何利用 現有人力資源，發揮每一個員工的特長，充分調動每一個員工的積 極性，支行班子動了很多腦筋。中層干部的競聘也好，員工的雙向 選擇也好，自始至終都堅持了一個根本原則，那就是競聘上崗、雙 向選擇不脫離現有的人力資源實際，以現有的人力資源為依托，仔 細分析每一個員工的優勢和不足，每一個崗位的要求和特點，竭盡 全力地在每一個員工和每一個職位之間尋求一個相得益彰的平衡 點，揚長避短，把每一個員工安排在最能發揮他能量的位置，全面 調動了每一個員工的工作積極性。
今年初競聘上任的XX分理處主 任XX同志，雖然年紀偏大，但她在分理處主任的工作崗位上充分 發揮了她“老大姐”的表率作用，帶領全處員工兢兢業業跑營銷， 抓服務，上半年新增儲蓄存款XX萬元，超額完成全年任務，并創 造了該網點建所 20 年來新增存款歷史最好記錄。
（二）堅持以市場為導向，以產品營銷和個性化服務為手段，進 一步擴大客戶群體，確保支行各項業務的快速發展。
1、改革業務發展科的業務流程和營銷模式，加大了對私存款 營銷和對網點管理的工作力度。
年初，支行班子經過認真的分析和審慎的考慮，把業務發展科 細分為零售業務科和公司業務科。零售業務科負責對私存款、零售 貸款、代收代付等中間業務的營銷和網點的管理。公司業務科負責 對公存款、公司貸款、票據貼現及中間業務的營銷和管理。這一改 革，將原來業務科大而全的職責進一步明細化，有效強化了部門負 責人的工作責任，為對私、對公業務的良性發展奠定了基礎。今年 上半年對私、對公存款如此好的來勢，業務流程整合功不可沒。
2、改革營銷模式，變一線網點人員單打獨斗、散兵游勇式的 營銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原來員 工的思維定勢是：存款是一線網點人員的事情，貸款、票據貼現等 中間業務是業務科的事情，二線員工完成攬存任務后就萬事大吉。
對外營銷信息零碎，缺乏溝通，以網點和個人為單元走出去營銷， 勢單力薄，缺乏集中火力。對業務科的流程和營銷模式整合后，支 行從全行各個層面收集信息， 最后反饋到零售業務科和公司業務科 匯總篩選，確定重點，以支行整體的經濟實力為后盾，以零售業務 科、公司業務科和網點組成聯合營銷陣線，多層次、全方位營銷， 一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節節攀升，與我們全 行員工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。
3、抓客戶群體的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新 客戶，侵吞、蠶食他行重點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大。
去年，由于授信政策和費用政策的限制，我們一度失去了XX 和XX中心等一些核心老客戶，一度也使我們各項工作都處于非常 不利的境地。但是，我們沒有被暫時的困難嚇倒，通過半年來踏踏 實實、辛勤努力的營銷，深度開發了XX、XX公司、XX等一批 優質目標客戶，同時還新拓展了XX房產、XX、XX等一幫新客 戶，不僅彌補了核心老客戶流失帶來的存款損失，也為我行 ** 年對 私、對公業務超常發展儲備了深厚的客戶資源。
4、加大對票據業務的營銷力度，廣辟票據渠道，初步形成了 一定規模的客戶群，票據業務步入了良性發展的軌道。
今年我們將票據業務擺在與資產負債業務同等重要的位置， 制 定專項獎勵辦法，強力營銷，有效地調動了業務人員拓展票據業務 的積極性和主動性。同時，為了調動全行員工拓展票據業務的積極 性，支行又推出了票據業務專項激勵措施。這一系列激勵政策的出 臺，充分調動了全行員工營銷票據業務的積極性，認真及時的考核 兌現，將激勵政策轉換成了實實在在的效益，比較好地解決了激勵 政策和實際效果的良性循環問題。
零售科XX同志從XX紙廠一次 攬入票據XX多萬元。通過上門營銷，公司科將XX公司所有承兌 匯票業務爭攬到我行辦理。
在與XX公司的交往中了解到其供貨的 客戶所在的XX商業銀行暫停辦理承兌匯票質押分解業務的信息 后，主管行長XX立即率公司業務科客戶經理奔赴XX等地。通過 與XX等公司的多次交流和接洽，開辟了票據業務的XX市場。至 今年六月末，XX、XX等公司在我行辦理貼現XX萬元，質押拆 零銀行承兌匯票XX萬元，吸收 6個月定期保證金存款XX萬元。
5、因勢利導，多策并舉抓清收，確保了資產質量的不斷提高。
截至6月末，我行不良貸款余額XX萬元，比年初減少XX萬元， 貸款不良率由年初的X降至X,降幅達X %
首先是明確重點清收目標， 實事求是地制定一戶一策的催收計
劃，并明確專人專責抓催收。
其次因勢利導，采取得力措施抓催收落實。對于惡意賴帳的釘 子戶，通過法律手段“虎口拔牙”，XX局職工XX，每月有固定 的工資收入，惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上，我們在多次 上門催收無果的情況下，將之訴諸法律，法院約談該客戶后，該客 戶重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴重后果， 一次性歸還了以前所 欠貸款本息，以后每月均按期歸還本息，再沒有出現一次逾期。對 于有保險擔保的逾期零售貸款，在積極催收的同時，積極主動地與 保險公司協調溝通，爭取保險公司的“墊款”支持，消化不良，降 低不良比重。對于XX有限公司因資金周轉困難，導致貸款逾期， 我行又不能繼續給予支持的現實， 一方面積極幫助企業想方設法盤 活，同時積極協助該廠與XX行聯系，促成XX行給予該廠XX萬 元貸款，置換了我行XX萬元不良貸款，有效化解了我行授信資產 風險。
（三）堅持依法合規經營，進一步強化內部管理，確保安全無事 故。
今年是XX銀行業務發展關鍵年， 員工思想曾一度出現較大波 動，為迅速扭轉該局面， 支行一方面通過耐心細致的思想政治工作， 積極主動地宣傳股改，及時引導員工走出思想認識上的誤區，另一 方面始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內部管理，加大對風險點 的檢查督導，確保了各項業務的健康平穩運行。
三、下半年的工作意見
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