溝通技巧情景對(duì)話1　　如何善用說話技巧　　一般說話技巧的要點(diǎn)有：抓住重點(diǎn)(溝通主題具體、精簡)。速度適中(不急不徐)。保持微笑(伸手不打笑臉人)。　　察言觀色(看對(duì)方反應(yīng)調(diào)整說話情境)。間接指出對(duì)方下面是小編為大家整理的2023年度溝通技巧情景對(duì)話（完整）,供大家參考。

溝通技巧情景對(duì)話1

　　如何善用說話技巧

　　一般說話技巧的要點(diǎn)有：抓住重點(diǎn)(溝通主題具體、精簡)。速度適中(不急不徐)。保持微笑(伸手不打笑臉人)。

　　察言觀色(看對(duì)方反應(yīng)調(diào)整說話情境)。間接指出對(duì)方錯(cuò)誤(人人都愛面子)。善用形容詞(增強(qiáng)說話效果)。

　　叫出對(duì)方的名字與頭銜(表示親切與尊重)。以對(duì)方擅長為話題(每個(gè)人都有引以自豪的成就)。分辨混淆字詞(如十與四)。

　　注意說話禮貌(多說“請(qǐng)”“謝謝”等禮貌詞)。避免滔滔不絕(讓對(duì)方有說話機(jī)會(huì))。善聽對(duì)方的話(能抓住對(duì)方的語意與重點(diǎn))。

　　清楚傳達(dá)訊息(讓對(duì)方了解有關(guān)信息)。保持合適的談話距離(視人際關(guān)系親疏而調(diào)整)。以自然姿勢輔助說話(不裝腔作勢)。

　　以低而穩(wěn)的態(tài)度溝通(一般人討厭高傲者)。重述與整理對(duì)方語意(對(duì)方語意不清時(shí))。投入到對(duì)方話中(融入對(duì)方話題)。

　　適時(shí)調(diào)整音調(diào)(引起對(duì)方注意)。預(yù)先計(jì)劃溝通所需時(shí)間(按部就班達(dá)到目標(biāo))。讓對(duì)方能暢所欲言(營造輕松開放的氣氛)。

　　提示對(duì)方你想要聽的.話(表達(dá)自己的意愿)。確認(rèn)關(guān)鍵性問題(避免日后起紛爭)

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