下面是小編為大家整理的2022年優(yōu)秀個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理材料（完整）,供大家參考。

　優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理交流材料

　XX 年，在銀行縣支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)隊(duì)的大力支持下，我認(rèn) 真履行崗位職責(zé)， 基本完成了上級(jí)行交給的各年度的工作任務(wù)。

　XX 年， 對(duì)我個(gè)人而言是不平常的一年， 這一年可以用四個(gè)詞來(lái)概括這一年的工 作：迎難而上，盡職盡責(zé)，不失斗志，不辱使命。一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹 執(zhí)行黨的金融方針政策及法規(guī)，緊密結(jié)合實(shí)際情況，牢牢把握開(kāi)拓市場(chǎng) 開(kāi)發(fā)客戶(hù)這一核心，以業(yè)務(wù)量作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成 員勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，大力開(kāi)展增存活貸，積極搶占市場(chǎng)份額，在極 其困難的條件下，基本實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核計(jì)劃。下面就一年來(lái)的工作述職 如下。

　一、思想方面

　在思想上， 積極實(shí)踐“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀， 作為一名客戶(hù)經(jīng) 理，我在思想上嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己 所肩負(fù)的責(zé)任，思想過(guò)硬，作風(fēng)正派，清正廉潔，積極發(fā)揮好負(fù)責(zé)人的 作用。在工作中積極組織和參加我行的各種學(xué)習(xí)，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握和國(guó)家 的方針、路線、政策，積極了解國(guó)內(nèi)外的金融政策及信息動(dòng)態(tài)，關(guān)注市 場(chǎng)行情，更好地指導(dǎo)工作實(shí)踐。此外，我還按照給個(gè)人的學(xué)習(xí)規(guī)劃，參 加了各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中擴(kuò)充了很多管理上的知識(shí)，加強(qiáng)了企 業(yè)管理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，同時(shí)學(xué)到了國(guó)內(nèi)外許多出色的管理理念。

　二、履職情況

　XX 年，本人所在的團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)占全額的 XX 分之 XX 。

　1、具體指標(biāo)完成情況

　（1）至 XX 年 12月 31日，個(gè)人實(shí)現(xiàn)外匯結(jié)算金額 XX 萬(wàn)美元 ,人 民幣存款余額存款額 XX 萬(wàn)元,美元存款余額 XX 萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入 XX萬(wàn)元，綜合創(chuàng)利XX萬(wàn)元,XX年新拓展客戶(hù)9戶(hù)，其中新增授信客 戶(hù) XX 開(kāi)發(fā)有限公司。

　（2）XX 年，所在的市場(chǎng)小組團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)外匯結(jié)算額合計(jì) XX 萬(wàn)美元， 本年12月XX日人民幣存款余額XX萬(wàn)元，外幣存款余額折XX萬(wàn)美元, 實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入XX萬(wàn)人民幣，綜合創(chuàng)利預(yù)計(jì)約XX萬(wàn)元，全年新拓展 新客戶(hù) XX 戶(hù)。

　2、主要工作亮點(diǎn)

　XX 年，我通過(guò)多元化的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式積極推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，并帶動(dòng) 了全行相關(guān)指標(biāo)的大幅度增長(zhǎng)。

?。?）成功發(fā)起貸款XX筆，銀團(tuán)貸款余額XX萬(wàn)美元，實(shí)現(xiàn)中間 業(yè)務(wù)收入約 XX 萬(wàn)元。多筆銀團(tuán)貸款的成功辦理，使我行在市場(chǎng)上樹(shù)立 了良好的形象，從而使貿(mào)易金融業(yè)務(wù)品種及贏利實(shí)現(xiàn)多元化。

　（ 3）保理業(yè)務(wù)的成功拓展，本年成功拓展 XX 開(kāi)發(fā)有限公司、 XX 限公司保理項(xiàng)下業(yè)務(wù)、 XX 有限公司、 XX 電子有限公司、 XX 科技有限 公司等公司保理業(yè)務(wù)授信并擬年內(nèi)完成上報(bào)。

　3、其他工作完成情況

?。?1 ）大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)，積極搶占市場(chǎng)份額 存款是立行之本，要在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不佳的處境下求生存、求發(fā)展，就 必須采取金幣戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。首先是穩(wěn)定存款。發(fā)展必須建立在穩(wěn) 定的基礎(chǔ)之上，每個(gè)腳印走實(shí)才能堅(jiān)持的久遠(yuǎn)。在鞏固老客戶(hù)份同時(shí)， 通過(guò)多種渠道積極尋找發(fā)展新客戶(hù)，搶占市場(chǎng)份額。在工作中，我?guī)ьI(lǐng) 團(tuán)隊(duì)客服了種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利的時(shí)機(jī)。作為客戶(hù)經(jīng)理，我 理清思路，在穩(wěn)定和發(fā)展中，奔走于新老客戶(hù)之間。經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)在存款業(yè) 務(wù)方面的努力，存款增長(zhǎng)已初見(jiàn)成效。但總體指標(biāo)完成尚有不足。

　（2）積極開(kāi)展產(chǎn)品宣傳，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù) 為了讓更多的客戶(hù)認(rèn)識(shí)、 使用我行的金融產(chǎn)品， 組織和參與多次戶(hù) 外產(chǎn)品宣傳和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　如利用周日或放學(xué)時(shí)間人流量較大的時(shí)段分別 在小學(xué)、廣場(chǎng)，舉行戶(hù)外宣傳活動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)我行重點(diǎn)產(chǎn)品，并充分利用大 廳的 VCD 設(shè)備，每天在營(yíng)業(yè)時(shí)間不停播放熱賣(mài)中的基金或我行各產(chǎn)品 介紹的光碟，對(duì)樹(shù)立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)擴(kuò)展，起到一定的積極宣傳作 用。總之，我們也積極走出銀行，發(fā)展中間業(yè)務(wù)，努力深入到附近的小 區(qū)、等市場(chǎng)，宣傳業(yè)務(wù)，尋找商機(jī)，營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

?。?）增強(qiáng)用心服務(wù)意識(shí)，建立良好合作關(guān)系 做好存量客戶(hù)的維護(hù)和精耕細(xì)作工作， 始終把為客戶(hù)服務(wù)作為服務(wù) 宗旨，用客戶(hù)的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我們的工作質(zhì)量，時(shí)時(shí)以客為先，不斷改 進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。

　通過(guò)平日人情化的有效的溝通， 增進(jìn)彼此間的了解和信任，不僅增強(qiáng)原有客戶(hù)對(duì)我行的忠誠(chéng)度，還為我 行帶來(lái)了新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

　XX 年，我將更好的充實(shí)自己，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開(kāi)拓，

　以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，同甘苦，共奮斗，為銀行 XX 縣

　支行創(chuàng)造佳績(jī)！

　THANKS

　謝謝您的閱覽

　僅供參考

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