下面是小編為大家整理的關于推進直播電商發(fā)展調研報告（2023年）,供大家參考。

近年來，**區(qū)農村電子商務快速發(fā)展，在推動農業(yè)產業(yè)轉型升級、促進地方經濟發(fā)展起到了重要的作用。電商經濟已經成為對沖疫情影響、穩(wěn)定經濟增長的重要抓手，作為實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要一環(huán)，農村電商打破時空阻隔，實現(xiàn)供需對接，為農村經濟發(fā)展插上了騰飛的翅膀。圍繞**區(qū)黨代會提出的“打造全國規(guī)模第一的海產品電商直播基地”這一目標，聚焦如何將“小海鮮”插上電商的“翅膀”，如何實現(xiàn)網紅大咖的蝴蝶效應，切實增加農村電商從業(yè)人員的錢袋子，促進全區(qū)電商規(guī)范有序高效發(fā)展，分析全區(qū)電商發(fā)展現(xiàn)狀，提出進一步規(guī)范和促進直播電商發(fā)展的相關建議。

一、全區(qū)電商發(fā)展的總體情況和現(xiàn)狀

全區(qū)現(xiàn)有網絡商戶****余戶，其中直播帶貨主播****余人。2020年全區(qū)電商交易額**億元，2021年突破***億元，2022年達到***億元，電商交易實現(xiàn)逐年攀升。今年1-2月份，實現(xiàn)交易額***億元，快遞上行量****萬件，同比增長**%和**%。先后被評為全國“互聯(lián)網+農產品”出村進城工程試點縣、**省農村電商示范縣。2022年快手大數據研究院發(fā)布的“快手上的幸福鄉(xiāng)村”報告顯示，**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)年度快手視頻播放量分別達***億次、**億次，位居全國鎮(zhèn)級排名第*和第*。擁有*個省級電商物流基地、*個省級農村電子商務示范村，**、**、**、**、**等*個鎮(zhèn)和**、**、**等**個村，入選阿里研究院發(fā)布的中國“淘寶鎮(zhèn)村”名單。

（一）從直播電商產業(yè)鏈來看，電商發(fā)展重心在于后端的“貨”，而非前端的“人”和“場”。電商經營范圍廣、類別多，根據阿里提供的農產品銷售50強名單，全區(qū)“水產品”電商銷售位列全國第*，但是從直播電商區(qū)域發(fā)展指數而言，**是連云港市唯一進入全國百強的縣區(qū)。為了進一步推進電商發(fā)展，區(qū)里提出“打造全國規(guī)模第一的海產品電商直播基地”的目標，突出“海產品、直播”兩個關鍵詞，符合全區(qū)電商發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。直播電商的發(fā)展，離不開“人貨場”的核心，即前端和后端，前端為“人”和“場”，后端即“貨”。基于對電商發(fā)展的理解和認知，多數人相對側重于前端，即“人”和“場”，全區(qū)有多少網紅大咖、他們在哪里播、點擊量多少等表象，而忽視了“后端”，包括全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設的電商館，也是為了解決“人”和“場”的問題，但是“前端”表面的繁榮和熱鬧并未真實反映全區(qū)電商發(fā)展的現(xiàn)狀；
產業(yè)鏈的關鍵環(huán)節(jié)是“貨”，即供應鏈，包括“養(yǎng)殖、捕撈、存儲、加工、包裝、快遞物流”幾個環(huán)節(jié)。通過調研發(fā)現(xiàn)，全區(qū)電商出現(xiàn)的諸多問題，表象為網紅大咖轉移外地、行業(yè)惡性競爭嚴重等問題，但是深層次的問題在于“貨”的供應鏈上，只有把供應鏈做穩(wěn)做強，“人”和“場”自然會產生虹吸和疊加效應，才會對網紅產業(yè)產生吸附力。因此海鮮電商的重點在于：抓好產業(yè)鏈后端的“貨”，關鍵和核心在于供應鏈。

（二）從電商規(guī)模及產品銷售類型來看，主打產品是海產品，產業(yè)總體游離于“摸不到、不見底、管不著”的散亂狀態(tài)。一是對全區(qū)電商進行摸底排查。**電商產業(yè)表面繁榮熱鬧，2022全年銷售額***億元，也僅僅是通過快遞上行量評估，但未真實體現(xiàn)對全區(qū)經濟的貢獻度。前期，商務部門組織對全區(qū)電商進行了摸底，全區(qū)共有電商企業(yè)****家，其中直播電商****家，粉絲量過500萬*家、過200萬*家、過100萬**家、過50萬**家。**%的電商售賣海產品，其中前**家電商，**%銷售海產品。通過抖查查平臺查詢，1-2月份，銷售額過****萬元*家、過****萬元*家、過****萬元**家、過***萬元**家、過***萬**家（實際超出此數字）。包括：**喜哥喜嫂****萬元、**哈嘍婷婷****萬元、**昌萍海產品****萬元、**豆芽菜****萬元、**張可愛****萬元。二是電商納統(tǒng)尚有潛力可挖。目前全區(qū)已入庫電商企業(yè)**家，1-2月份銷售額*億元。通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)摸底排查，1-2月份銷售額過***萬元企業(yè)***家，尚未實現(xiàn)納統(tǒng)，銷售額**億元（實際高于此數字），其中過*億元*家、過***萬元*家、過****萬元**家、過**萬元**家、過***萬元**家。三是產品種類以海產品為主。主打龍蝦尾、大蝦、牛肉、扇貝、蝦仁蝦滑等品類，同時有海苔、海鮮休閑零食、生活產品為輔。主播多以家庭為載體，分散在各鎮(zhèn)村中，聚沙成塔形成了龐大的規(guī)模，擁有巨大的銷售力，僅以湖北龍蝦尾為例，**電商的日銷量可達***噸。四是各鎮(zhèn)電商發(fā)展各有特色。**鎮(zhèn)特點為：喜哥喜嫂、昌萍海產品等頭部網紅，銷售額占全鎮(zhèn)**%，其余僅有多家小微網紅；
**鎮(zhèn)特點為：腰部網紅（銷售額超過500萬元）居多，預計占全區(qū)一半以上，且形成了相對完善的產業(yè)鏈配套體系；
**鎮(zhèn)網紅直播以直播基地為主，主打產品為牛肉、日用品等，在頭部網紅豆芽菜等帶領下，旗下?lián)碛?*個網紅。

（三）從貨物來源和冷鏈倉儲來看，捕撈養(yǎng)殖、海鮮交易市場等海洋漁業(yè)基礎和稟賦，促進了直播電商的迅速發(fā)展。作為漁業(yè)大區(qū)，捕撈養(yǎng)殖是傳統(tǒng)產業(yè)，隨著電商產業(yè)的發(fā)展，海鮮產品供不應求。本地產品不夠賣，魚販們變身批發(fā)商，大規(guī)模購入**、大連、舟山的產品，更有本地的投資人看準食品加工缺口，對海產品加工進行二次深加工，培育了海娃食品、愷騏食品、方信食品等一批市級電商食品龍頭企業(yè)；
同時**直播電商的成功很大程度上依賴原就存在的海鮮貿易市場，其獨特漁船漁港風貌、鮮活繁榮的市場交易成為了直播迅速發(fā)展的基礎；
海鮮豐收季節(jié)，**、**周邊冷庫全部爆滿，部分海產品只能寄存于**安東衛(wèi)等地大型冷鏈倉。

（四）從快遞物流發(fā)展情況來看，區(qū)鎮(zhèn)村三級物流體系基本建立，京東、順豐等冷鏈物流是發(fā)展海產品電商的優(yōu)勢所在。全區(qū)目前共有郵政、京東、順豐、“四通一達”、極兔、德邦、優(yōu)速等**家登記在冊快遞企業(yè)、***余個快遞末端網點，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞末端網點全覆蓋，***個行政村全部建有村郵站；
電商件約占總發(fā)件量**%，海產品占比**%；
京東、順豐全力服務海鮮件寄遞。京東**分撥中心實現(xiàn)了海鮮就地分揀，夏季全程冷鏈運輸；
順豐開設海鮮產品冷鏈運輸專線，在**建設海鮮綜合服務中心、進駐高新區(qū)智慧快遞物流園。京東、順豐直發(fā)冷鏈線路，實際寄遞時間比普通線路至少節(jié)省12小時。雖價格略高，但時效性及冷鏈的高質服務依舊使京東、順豐成為大部分海鮮電商的首選，這也是全區(qū)優(yōu)于周邊臨沂等地區(qū)的地方。

（五）從直播電商發(fā)展趨勢來看，由“拼量”向“拼質”發(fā)展，由“拼粉絲”向“拼流量”轉變，始于網紅、終于“供應鏈”的直播電商才剛剛開始。直播電商產業(yè)在經歷爆發(fā)式的增長后，電商經營由“拼量”向“拼質”發(fā)展。直播帶貨表面比拼流量，實際是比拼供應鏈能力，未來模式更多的是向上游供應鏈的整合。直播入行門檻低，但吸引粉絲、成網紅、賺流量的難度越來越大，有一定的壁壘，可以說入門門檻低、但賺錢門檻不低，兩極分化嚴重，絕大部分只能賺吆喝。以粗放式流量運營為主，僅關注粉絲量等表面數據指標的主播正在被行業(yè)淘汰，大批量讓農民試水直播最終能產生多大效益值得觀察。只有不斷創(chuàng)造優(yōu)質內容，才能獲取更多精準流量，開啟直播電商的良性循環(huán)模式。以龍蝦尾為例，同樣粉絲量的主播，到湖北、安徽等主產地直播，銷售效果遠遠不如**，因為在當前發(fā)展形勢下，銷售不是以粉絲數量帶來的私域流量為依靠，而是**作為龍蝦尾銷售大區(qū)、華東地區(qū)作為主要市場，共域流量自然向其推送傾斜。例如，喜哥喜嫂前期帶貨都是通過擁有的龐大粉絲群，而現(xiàn)在每次銷售額***萬元，至少需要20-30萬元購買共域流量；
再如海天云海今年1月份才注冊，僅有**萬粉絲，依托專業(yè)運營，利用平臺大數據規(guī)則，通過引流，近30天銷售額達到***萬元。

二、存在的問題

（一）發(fā)展無序，缺乏監(jiān)管和行業(yè)自律，惡性競爭擾亂市場，易造成規(guī)模性坍塌。由于電商入行門檻相對較低，個別商戶為了獲得點擊量，采取低價傾銷，甚至通過摻雜使假、以次充好等方式降低生產成本，加之產品結構單一，供貨量不穩(wěn)定，無標準化庫存管理系統(tǒng)，造成了市場出現(xiàn)惡性競爭；
大部分電商戶的經營模式，仍以自身居住場所或者租用臨時廠房為主，家庭作坊式發(fā)展難以擴大規(guī)模；
同時，由于本地企業(yè)生產能力不高，電商貨源不足，部分商品要從外地采購，品質難以保證，食品安全問題時有發(fā)生。以紫菜產業(yè)為例，目前全區(qū)擁有生產企業(yè)***家左右，其中至少***家為小作坊式、無證經營。以前，**海苔是主推產品、網紅產品，現(xiàn)在是網紅開播前，為了吸引人氣而推送的“低價附送品”。每個海苔包裝盒成本為*元，而現(xiàn)在海苔銷售價格在*元左右。紫菜原料分為頭水紫菜、二水紫菜、三水紫菜，有些小作坊甚至采用漁網上殘留的紫菜渣作為原料，且生產設備落后、大多采用人工、場地不符合衛(wèi)生規(guī)范，如果不出臺相關措施，**海苔品牌即將坍塌。

（二）支撐無力，缺乏冷鏈倉儲，尚未打通供應鏈，核心競爭力不強。生鮮產品最主要的特質在于其一個鮮字，“又鮮又快”是消費者最重要的訴求，因此冷鏈是決勝生鮮電商的關鍵、標準化管理是生鮮電商的支撐。通過調研及座談交流，普遍反映缺少冷鏈倉儲場地，很多大網紅前期都通過各種方式購買了土地，但受規(guī)劃、批建手續(xù)限制無法建設。另外，全區(qū)物流成本高于**臨沂等地，順豐首重（3公斤以內）較**等周邊地區(qū)價格高1-1.5元，其他快遞高0.5-0.8元；
因快遞利潤問題，部分電商通過自行送貨至日照、臨沂等周邊地區(qū)發(fā)貨，特別是冬季或者其他不受冷鏈物流影響的產品通過組團跨區(qū)域發(fā)貨。另外，當前生鮮電商的一大特點為：不僅僅靠網紅直播賣貨獲利，更需要通過較大規(guī)模的倉儲，把海鮮變成“期貨”而獲利。例如湖北龍蝦尾，通過大型冷庫存儲，今年以來價格暴漲。同時海鮮水產本身不是標準產品，但通過產地供應鏈建設，可在產品的打包、品控等方面實現(xiàn)規(guī)模化與標準化。

（三）梯隊無人，網紅孤軍奮戰(zhàn)，部分網紅外溢，缺乏統(tǒng)一協(xié)調和引導。除極個別大網紅有專業(yè)團隊，其他多停留單打獨斗階段，電商管理人才、銷售人才、經紀人、營銷團隊等專業(yè)人才短缺，直播成效容易打折，造成大量網紅外溢，例如**的七月靜靜等；
網紅、特別是頭部網紅，通過直播噱頭“一播成名”、快速致富，因此不愿意接受管理和約束，也沒有長期的發(fā)展規(guī)劃和設計，更不愿意接受行業(yè)自律，造成了**電商松散無力、發(fā)展動力不足、缺乏延續(xù)性；
部分網紅存在直播內容低俗化、同質化，產品質量不達標等問題，被網站停號、封號的現(xiàn)象時有發(fā)生。特別是電商食品出現(xiàn)了質量問題被個別網站報道，對整個**的地域品牌產生了一定負面影響。

三、相關建議

一是強化行業(yè)監(jiān)管，引導做優(yōu)品質，推進電商健康規(guī)范發(fā)展。相關職能部門要以“辛巴事件”為戒，避免“出問題、再監(jiān)管”，突出政府扶持+監(jiān)管，雙管齊下助推行業(yè)健康發(fā)展，強化食品質量常態(tài)化監(jiān)管，重點清理打擊黑作坊等食品生產加工點。同時，還要建立產品溯源管理機制，加大電商食品抽檢力度，守牢食品安全底線；
發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，組織電商示范企業(yè)開展誠信承諾公示。引導電商企業(yè)加強行業(yè)自律，切實加強電商誠信體系建設。

二是打通產業(yè)鏈、優(yōu)化供應鏈，推動分散的產業(yè)要素向園區(qū)集聚。按照紫菜、石材、再生資源等特色產業(yè)園發(fā)展思路，強化載體建設，推動分散的產業(yè)要素向園區(qū)集聚、成熟的供應鏈體系向園區(qū)集中，實現(xiàn)集中配套，特別是冷鏈倉儲。支持有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)結合特色產業(yè)，打造功能齊備、集聚度高的電子商務特色產業(yè)園，如**鎮(zhèn)海鮮電商產業(yè)園、九里海產品電商創(chuàng)業(yè)園、青口鎮(zhèn)紫菜產業(yè)園、**電商直播基地、大盤牡蠣電商園等特色園區(qū)；
通過招商引資配套大型電商倉儲冷鏈物流中心，為電商企業(yè)提供高效便捷的倉儲、分撥、集散、品控、冷鏈等物流服務。

三是強化龍頭企業(yè)引育、突出品牌打造，推動直播電商高質量發(fā)展。堅持“外引內培”雙擎驅動，聚焦電商上下游產業(yè)鏈關鍵節(jié)點，加大龍頭型、平臺型電商企業(yè)招引力度，積極對接快手、抖音、天貓、京東等平臺，主動亮出優(yōu)勢，邀請他們在**設立官方基地和生鮮食品產業(yè)帶，引進一批頭部網紅、頭部直播電商機構，打造“直播網紅打卡基地”。培育一批特色突出、示范性強的直播基地，推動直播電商產業(yè)快速發(fā)展。把品牌化作為電商可持續(xù)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)，針對龍蝦尾、大蝦、生蠔、紫菜、牛肉、扇貝、蝦仁、蝦滑等特色產品，優(yōu)選標桿企業(yè)，強化地域公共品牌創(chuàng)建，以嚴格質量管控倒逼高質量生產，打造一批市場認可、消費者信任的放心品牌。

四是強化產業(yè)聯(lián)動、實施電商+產業(yè)工程，形成與實體經濟發(fā)展良性互動。10個網紅可帶動1個企業(yè)，網紅帶貨、直播發(fā)達亦是全區(qū)招商引資的優(yōu)勢所在。充分發(fā)揮網紅帶來的市場拓展優(yōu)勢，實施電商+產業(yè)工程，促進全區(qū)優(yōu)勢資源、特色產業(yè)與電子商務融合發(fā)展，強化“電商+制造業(yè)”、“電商+扶貧”協(xié)調互動，打造“電商+食品產業(yè)園”、“電商+紫菜產業(yè)園”、“電商+紅色旅游”、“電商+特色農產品”等產業(yè)體系，提高電商對本地企業(yè)、特色產業(yè)、區(qū)域經濟的輻射帶動作用。同時，強化促進電商納統(tǒng)，擴大統(tǒng)計覆蓋面，強化電商數據統(tǒng)計監(jiān)測。

五是強化人才培訓、加大MCN運營機構招引，強化直播電商人才支撐。積極部署戰(zhàn)略規(guī)劃并制定扶持政策，高度重視電商主播人才的培養(yǎng)與引進。把網紅當人才待，通過 “筑巢引鳳”、電商平臺“招賢納士”、本土人才“領路帶頭”，重點引進、培養(yǎng)、扶持一批具有專業(yè)知識和實踐經驗的電商人才，扶持培育網紅達人，針對專業(yè)主播進行包裝和打造，培養(yǎng)一批頭部網紅；
根據全區(qū)“電商直播人才20條”，加強電商直播人才認定，提供配偶就業(yè)、子女入學等幫辦服務，擇優(yōu)發(fā)展為黨員，推薦為“兩代表一委員”；
鼓勵**中等專科職業(yè)技術學校電商專業(yè)培訓力度，強化校產聯(lián)合；
創(chuàng)新電商人才培訓機制，設立“頭部、腰部、尾部”網紅分層培訓體系；
舉辦直播電商帶貨大賽，評選一批網紅大咖、培育一批網紅品牌，擴大**直播電商的知名度和影響力，營造良好產業(yè)發(fā)展氛圍；
大力培育專業(yè)電商服務機構，強化優(yōu)質MCN 服務機構招引，鼓勵優(yōu)秀電商企業(yè)對外開展專業(yè)服務，提供全流程、一站式、低成本、高質量的電子商務專業(yè)服務。

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