下面是小編為大家整理的2022年度行政事項督辦工作管理辦法（范文推薦）,供大家參考。

行政事項督辦工作管理辦法

第一章總則

1.1為進一步提高公司各項工作的規范化、制度化、科學化水平，確保政令暢通，提高工作效率，結合公司實際及工作需要，特制定本辦法。

1.2本辦法適用于各部門。

1.3綜合部是行政事項督辦工作的歸口管理部門。

1.4行政督辦指根據公司工作部署，通過電子政務和其他手段，對日常工作、年度重點工作以及公司領導布置的專項任務的執行情況，實施有效督促辦理的管理過程。

1.5行政督辦原則

1.5.1歸口分辦原則。綜合部組織開展督辦工作，各部門根據職責、業務歸口分辦。對于涉及多個部門的督辦事項，綜合部應明確主辦部門和協辦部門，做好協調工作。

1.5.2效率優先原則。綜合部要及時檢查、跟蹤、督辦。承辦部門要抓緊辦理、按時辦結，并及時反饋結果，不得做表面文章、敷衍了事。遇有特殊情況，在規定時限內不能辦結的，應說明原因。

第二章管理職責和工作途徑

2.1管理職責

2.1.1公司領導

（1）確認需要督辦的任務、主辦部門、協辦部門以及完成時限。

（2）協調解決督辦工作開展過程中存在的問題和困難。

（3）對各項督辦工作任務的完成情況進行評價。

2.1.2綜合部

（1）負責開展督辦工作，承擔督辦事項的組織協調和督促反饋工作。

（2）負責組織優化督辦流程。

（3）負責督辦系統的管理、維護和優化。

（4）負責對公司年度工作報告、年度重點工作任務進行督辦。

（5）負責對公司黨支部布置的工作任務進行督辦。

（6）負責對總經理辦公會、領導碰頭會、重要批示意見、公司領導臨時交辦、布置的工作任務以及公文辦理情況進行督辦。

2.1.3其他部門對本部門主辦的會議上布置的工作任務進行督辦。

2.1.4主辦部門和協辦部門

（1）主辦部門按要求完成各項督辦工作，并及時將工作進度向督辦部門反饋。

（2）協辦部門應配合主辦部門落實督辦工作。

2.2工作途徑

2.2.1書面督辦。通過《行政督辦任務確認單》對有關事項的辦理情況進行督辦。

2.2.2電話督辦。通過電話聯系方式，了解督辦事項的辦理情況，做好電話記錄并及時報告。

2.2.3網絡督辦。依托電子政務工作平臺實施工作任務的督辦，逐步建立現代化督辦體系，提高督辦工作質量和效率。

第三章行政督辦事項

3.1行政督辦事項分類：

3.1.1一類行政督辦事項，指年度重點工作任務，主要來源：

（1）公司年度工作報告；

（2）公司年度重點任務。

3.1.2二類行政督辦事項，涉及會議和公文管理中的工作任務，主要來源：

（1）黨支部明確的工作任務；

（2）總經理辦公會明確的工作任務；

（3）領導碰頭會明確的工作任務；

（4）其他全局性、決策性和專業性會議明確的工作任務；

（5）請示類公文辦理情況。

3.1.3三類行政督辦事項，指經公司領導審定的專項任務，主要來源：

（1）需反饋貫徹落實情況的上級領導重要批示；

（2）公司領導在文件批轉過程中做出的重要批示；

（3）公司領導布置的工作任務；

（4）公司領導臨時交辦以及要求督辦的其他工作。

第四章行政督辦工作程序

4.1一類事項的督辦

4.1.1綜合部牽頭，其他部門配合，根據督辦任務來源提出督辦建議，呈報公司領導審定后，確定為督辦事項。

4.1.2綜合部將督辦任務發至各主責部門，主責部門應迅速落實人員具體承辦。主辦部門和協辦部門要做好溝通工作。

4.1.3綜合部匯集各部門重點工作進展情況和未按時完成、需調整的原因以及工作建議。

4.2二類事項的督辦

4.2.1會議決議督辦

（1）綜合部匯總公司領導在總經理辦公會、領導碰頭會上布置的督辦任務，填寫《行政督辦任務確認單》，轉發主辦部門；

（2）主辦部門原則上在獲悉督辦事項2個工作日內，提交《行政督辦任務確認單》，明確完成時限；

（3）綜合部呈報《行政督辦任務確認單》，經分管領導審核、總經理審批后，即為專項督辦任務。

（4）主辦部門應經分管領導審核同意后及時反饋辦理情況，必須包括但不限于：工作中存在的問題或提升空間；
工作目標；
解決問題或提升工作的計劃（須含完成時限）；
已經開展的工作及在整個計劃中所處的節點或所占比重；
尚未開展的工作及下一步推進計劃；
避免問題再次發生的相關措施或持續提升的建議；
其他工作建議。

（5）結合上述第4項督辦過程，由綜合部與主辦部門共同填寫《行政督辦過程記錄單》，并為行政督辦工作定期通報提供支持。

（6）綜合部每月對督辦事項落實情況進行匯總，呈報公司領導；
每季度對各部門督辦開展情況進行梳理，并進行通報。

4.2.2公文辦理督辦

公文辦理督辦，應嚴格執行公司公文處理相關管理規定。

4.2.3其他二類事項的督辦過程，歸口督辦部門可參考綜合部督辦工作流程。

4.3三類事項的督辦

4.3.1根據公司領導要求，綜合部提出行政督辦事項，填寫《行政督辦任務確認單》，轉發主辦部門；

4.3.2主辦部門原則上在獲悉督辦事項2個工作日內，提交《行政督辦任務確認單》，明確完成時限；

4.3.3綜合部呈報《行政督辦任務確認單》，經公司主要領導審定后，即為專項督辦任務。

4.3.4主辦部門應經分管領導審核同意后及時反饋辦理情況，必須包括但不限于：工作中存在的問題或提升空間；
工作目標；
解決問題或提升工作的計劃（須含完成時限）；
已經開展的工作及在整個計劃中所處的節點或所占比重；
尚未開展的工作及下一步推進計劃；
避免問題再次發生的相關措施或持續提升的建議；
其他工作建議。

4.3.5結合上述第四項督辦過程，由綜合部與主辦部門共同填寫《行政督辦過程記錄單》，為行政督辦工作定期通報提供支持。

4.3.6綜合部每月對督辦事項落實情況進行匯總，呈報公司領導，并于月度經營分析會上進行通報。

4.4各部門督辦事項的執行情況，為公司績效考核工作提供依據。

第五章附則

5.1本辦法自印發之日起執行，由綜合部負責解釋。

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