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服務(wù)業(yè)演講講話簡短3篇

時(shí)間:2023-03-08 09:20:07 來源:網(wǎng)友投稿

下面是小編為大家整理的服務(wù)業(yè)演講講話簡短3篇,供大家參考。

服務(wù)業(yè)演講講話簡短3篇

服務(wù)業(yè)演講講話簡短(通用3篇)

服務(wù)業(yè)演講講話簡短 篇1

  作為酒店的員工應(yīng)該項(xiàng)怎樣去面對現(xiàn)在的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢?我覺得首先是誠實(shí)可信,自古以來,誠實(shí)守信就是衡量一個(gè)人的行為,品質(zhì)和人格的示準(zhǔn),古人云:經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信,誠實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)確準(zhǔn)則也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對待每一位客人,用良好的信譽(yù)對待每一件事,人們往往把服務(wù)簡單的理解為態(tài)度,以為態(tài)度好就是服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去。

  滿足于堅(jiān)持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因?yàn)榫频甑囊蛩鼗蚩腿说目燎?,其他極個(gè)別無理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠心去彌補(bǔ)不足,用行為感動(dòng)客人,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,我的工作也因此生動(dòng)多彩!餐飲服務(wù)行業(yè)演講稿

  服務(wù)工作就窗口工作,個(gè)人形象是工作一個(gè)重要環(huán)節(jié),我認(rèn)為我們每個(gè)員工就是我們酒店的招牌和門面,是能展示酒店精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方。因此服務(wù)質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴(yán)和神圣,同時(shí)也感覺到自己責(zé)任和壓力。

  在每次上班之前,我不僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語言,更重要的是還要注重自己感情和心態(tài),把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和煩惱,自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對自己的心靈進(jìn)行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。

  只有這樣你才會(huì)全心全意為顧客服務(wù),才會(huì)全心全意為企業(yè)著想。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術(shù),老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居學(xué)校接送,又要陪護(hù)醫(yī)防院的母親,內(nèi)心又為重病的母親擔(dān)憂,而且還要到酒店上班,那時(shí)我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我馬上擦干眼淚,畫上淡妝,笑容滿面的面對我的客人,我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。

  要把自己的工作做好并不是一件容易事,我們每天接觸的一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點(diǎn)的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。

  我們也是人,也有自己的個(gè)性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認(rèn)為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因?yàn)槲业墓ぷ鞑坏轿欢岊櫩筒粷M意,作為酒店的一員,我心里踏實(shí),從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

  我認(rèn)為一個(gè)酒店的經(jīng)營的好壞,就好象一臺電腦的運(yùn)行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件以配套,我們的設(shè)備就是硬件,我們的服務(wù)就軟件,我們的酒店雖具有一定的規(guī)模,環(huán)境也得天獨(dú)厚,但仍不一定能隨時(shí)滿足顧客的要求,但是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。

  進(jìn)酒店以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時(shí)也引來了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無形的財(cái)富。但作為一個(gè)酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質(zhì)工作,必須不斷的學(xué)習(xí)和充電,豐富自己的知識,提高自己的整體素質(zhì),每次我會(huì)利用學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真的學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己完善自己,提高自己對市場變化的應(yīng)變能力。

  我沒有豪言壯語,只有樸實(shí)無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí),平凡和忙碌中,充分說明了我對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我的努力,用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經(jīng)營的紅紅火火,讓我因酒店而自豪,酒店因我而燦爛。

  謝謝大家

  服務(wù)業(yè)演講講話3

  1992年,我來到百貨大樓參加工作??粗儇洿髽钱?dāng)時(shí)的繁榮景象:門前車水馬龍,商場人來人往,商品琳瑯滿目,人們笑逐顏開。我深深地愛上了這片繁榮的土地。

  記得我還是一名小學(xué)生的時(shí)候,陽泉百貨大樓已作為溝通城鄉(xiāng)交流、豐富人民物質(zhì)生活的橋梁,為保障城鄉(xiāng)人民物質(zhì)生活做出了巨大的貢獻(xiàn)。

  然而,這種繁榮有些短暫,隨著傳統(tǒng)商業(yè)向市場經(jīng)濟(jì)的快速轉(zhuǎn)變,市場發(fā)生了翻天覆地的巨變。我們看到新的商場不斷開業(yè),承載著巨大社會(huì)責(zé)任的傳統(tǒng)商場企業(yè),由于歷史包袱沉重,紛紛陷入虧損境地,無不面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

  我作為一名財(cái)會(huì)人員,陷入了深深的思考。市場競爭是無情的,雖然我們國有企業(yè)遇到了暫時(shí)的困難,但有困難也有希望,有挑戰(zhàn)就會(huì)有機(jī)遇,只要我們百大人上下同心、奮力拼搏,我堅(jiān)信,百大一定會(huì)有美好的明天。

  于是在后來的財(cái)務(wù)實(shí)踐中,我始終做到誠信第一、操守為重、敬業(yè)愛崗,認(rèn)真的擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全和保證帳目和會(huì)計(jì)報(bào)表的可靠性。明確審計(jì)的責(zé)任和權(quán)利,并對企業(yè)的會(huì)計(jì)記錄、會(huì)計(jì)報(bào)表和會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行內(nèi)部檢查和監(jiān)督。

  隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,會(huì)計(jì)核算及管理手段也在迅速更新,我們公司也必然很快用會(huì)計(jì)電算化技術(shù)替代會(huì)計(jì)手工記帳。計(jì)算機(jī)技術(shù)是一項(xiàng)高新技術(shù),它的發(fā)展對于提高企業(yè)會(huì)計(jì)工作效率起著巨大作用。會(huì)計(jì)電算化在會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理分析和管理方面顯示強(qiáng)大的功能。如果企業(yè)會(huì)計(jì)核算采用微電算化,大量減輕了會(huì)計(jì)工作者的重復(fù)腦力勞動(dòng),財(cái)務(wù)人員就能抽出更多時(shí)間更新知識,參與企業(yè)經(jīng)營管理,參與長短期決策,參與企業(yè)全面預(yù)、決算,參與企業(yè)的方針政策的制定,更能體現(xiàn)會(huì)計(jì)職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。并可在實(shí)行會(huì)計(jì)電算化的基礎(chǔ)上進(jìn)一步健全計(jì)算機(jī)的維修保養(yǎng)制度,并培養(yǎng)專職人員不斷提高計(jì)算機(jī)技術(shù),努力實(shí)行系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化。

  今年,我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨員。作為一名共產(chǎn)黨員,我要在公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力提升政治素養(yǎng),增強(qiáng)憂患意識和責(zé)任意識,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,服從服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展、和諧穩(wěn)定的大局;

  我要立足本職,把小事做到做好,大事做精做細(xì),發(fā)揚(yáng)一個(gè)黨員一面旗幟,一個(gè)黨員一盞明燈的精神,時(shí)時(shí)處處模范地帶頭執(zhí)行落實(shí)公司的決定,爭做公司員工的貼心人、廉潔奉公的清白人、勇于奉獻(xiàn)的帶頭人,以實(shí)際行動(dòng)踐行一個(gè)共產(chǎn)黨員的承諾;

  我要發(fā)揮黨員模范帶頭作用,扎實(shí)做好本職工作,帶頭迎難而上、真抓實(shí)干,帶頭艱苦奮斗、勤奮工作,帶頭勇挑重?fù)?dān)、開拓創(chuàng)新。在本職崗位和

  急難任務(wù)中勇挑重?fù)?dān),以黨員的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)和影響周圍的職工,自覺維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境

服務(wù)業(yè)演講講話簡短 篇2

  市目標(biāo)考核組的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:

  吉羊送歲,金猴迎春,在新的一年剛剛到來、新的征程即將開啟之際,你們不辭辛勞,蒞臨x指導(dǎo)檢查工作,令我們倍感振奮,倍受鼓舞。在此,我代表x四套班子和68萬人民,對你們的到來表示熱忱的歡迎和衷心的感謝,并向你們致以春天的問候與新年的祝福!

  20x年,在市委、市政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市級各部門的關(guān)心支持下,我們團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全縣人民,緊緊圍繞建設(shè)“工業(yè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、特色農(nóng)業(yè)大縣、商貿(mào)旅游旺縣、民營經(jīng)濟(jì)新縣、綠色生態(tài)靚縣、財(cái)稅收入富縣”的奮斗目標(biāo)和“工業(yè)立支柱,農(nóng)業(yè)興產(chǎn)業(yè),三產(chǎn)上臺階,城市升形象,黨建出成果”的發(fā)展思路,眾志成城,攻堅(jiān)破難,開拓進(jìn)取,克服“非典”疫情帶來的不利影響,開創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)快速增長、社會(huì)大局穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)的良好局面,在工業(yè)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、重點(diǎn)建設(shè)、招商引資、民營經(jīng)濟(jì)、社會(huì)事業(yè)及黨建工作各方面取得了一系列新的收獲。在全市半年工作目標(biāo)現(xiàn)場考評中,我縣三項(xiàng)工作獲一等獎(jiǎng),其余四項(xiàng)獲二等獎(jiǎng)。在年終全市招商引資暨重點(diǎn)工程建設(shè)總結(jié)會(huì)上,我縣兩項(xiàng)工作均獲一等獎(jiǎng)。經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)了協(xié)調(diào)發(fā)展、良性互動(dòng)的好局面。

  各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志,我們深知,x的每一點(diǎn)進(jìn)步,都離不開你們的關(guān)心與幫助;x的每一分成績,都離不開你們的理解與支持;你們今天的到來,更是對我們莫大的鞭策與鼓勵(lì)。我們深信,在今后的工作中,有各位領(lǐng)導(dǎo)一如既往地扶持我們,一如既往地關(guān)懷我們,x經(jīng)濟(jì)社會(huì)一定能實(shí)現(xiàn)新的跨越。

  ??己斯ぷ魅〉脠A滿成功!

  祝各位領(lǐng)導(dǎo)新春吉祥、萬事如意!

服務(wù)業(yè)演講講話簡短 篇3

  老師們:

  根據(jù)學(xué)校工作安排,我們在這里召來期中質(zhì)量檢測分析會(huì),_校的成績對比已經(jīng)發(fā)給各位老師,剛才張主任和任主任對學(xué)科成績進(jìn)行了客觀詳實(shí)的分析,在這里我談兩點(diǎn)感受,與老師們交流。

  一、 感謝

  這次檢測我們能取得優(yōu)異的成績與我們八級部全體任課教師的辛勤教育,嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)是分不開的,一分耕耘一分收獲,回顧本學(xué)期的工作,我們不難發(fā)現(xiàn)身邊的每一名教師都在忘我工作,全心付出。

  我們身邊有劉_主任這樣的領(lǐng)導(dǎo),身先士卒,率先垂范,早來晚走,以校為家,給我們做出表率;我們身邊有_老師、_老師、_老師、王英老師、孫靜老師等多年在一線工作的辛勤園丁,他們愛崗敬業(yè)、工作扎實(shí)、注重實(shí)效,學(xué)科成績都有大幅度的提升;我們身邊有劉x、劉_、甘x等年輕教師,她們虛心好學(xué),敢于創(chuàng)新,深的學(xué)生喜愛;我們身邊還有廣x、宜x、_、_、張_、_、_、_等一批當(dāng)打之年的優(yōu)秀教師,他們勤于專研、勇于開拓,所教學(xué)科在十校中都名列前茅。

  在這里請?jiān)试S我代表八年級336名學(xué)生以及我個(gè)人向你們表示真誠的感謝。

  二、 感動(dòng)

  三個(gè)月以來,八年級能取得優(yōu)異成績,達(dá)到預(yù)期目標(biāo),與我們班主任、科任教師的辛勤勞動(dòng)是分不開的。許多老師利用課余時(shí)間找同學(xué)談話交流,耐心啟發(fā)誘導(dǎo),使學(xué)生自覺學(xué)習(xí),自主學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;我們班主任老師以培養(yǎng)學(xué)生的良好品德,提高學(xué)生的成績?yōu)榧喝?,舍小家顧大家,全身心的投入到班級管理中,令我們感?dòng)。

  三個(gè)月以來,我們?nèi)w教師除了完成教學(xué)任務(wù)以外,還配合學(xué)校完成許多臨時(shí)性工作,有時(shí)忙的透不過氣來,有的老師還帶病堅(jiān)持工作,但大家任勞任怨,甘心付出,這是教師職業(yè)道德最好的詮釋,所以我們才能創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)成功。你們令我感動(dòng)。

  老師們,緊張的期中檢測以落下帷幕,我們?yōu)槿〉脻M意成績而高興,也為自己付出的勞動(dòng)有所收獲而感到欣慰。面對考試成績,總是有人歡喜有人憂,然而勝敗乃兵家常事,對于一次考試的成功,我們不能盲目樂觀,無論是誰,都不可能完美無缺。我們的教學(xué)方法、教學(xué)過程也許還有弱點(diǎn)和缺點(diǎn)沒有暴漏,應(yīng)該說良好的開端是成功的一半,而另一半就是你要善于總結(jié),勇于糾錯(cuò),揚(yáng)帆前行。對于成績不理想的老師,我覺得也未必是壞事,塞翁失馬焉知非福,失敗是一枝清醒劑,是不斷成功的動(dòng)力,只要你敢于付出,樂于奉獻(xiàn),成功離你一步之遙。

  在這里,我也真誠祝愿我們八級部全體老師精誠合作,打造一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。最后祝老師們周末愉快!

  謝謝大家。

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