摘 要：醫療旅游是在旅游事業發展過程中催生的一種新的旅游方式。本文通過研究國內外醫療旅游的興起和發展過程，探索了國際旅游市場為何青睞醫療旅游的人文因素和社會因素；同時分析了國內醫療旅游的現狀、優勢和不足之處，并對國內醫療旅游的發展和未來提出了建議。
關鍵詞：醫療旅游；興起；發展
隨著世界旅游事業的蓬勃發展以及消費者的需求，一種新的旅游方式悄然興起——醫療旅游。
醫療旅游是指人們因定居地的醫療服務太昂貴或不太完善，到國外尋求較便宜的保健服務，并與休閑旅游相結合發展而成的一種新的產業。“TRAM” （ Tourism Research and marketing ， 旅游研究與市場） 在對全球醫療旅游的一份研究報告中將醫療旅游界定為：以醫療（包括醫藥護理、手術治療） 為目的，到異地（尤其是異國） 停留超過一天的活動。從定義可以看出，實際上醫療旅游可以分為兩部分：一是以健身、休閑為目的保健旅游，如溫泉療養、香薰水療、泥漿與沙療、人工按摩等；二是以純粹的治療疾病為目的的醫療旅游，如手術治療、中醫治療、醫學整容等。
按照世界旅游組織的定義，醫療旅游是以醫療護理、治療疾病、康復與修養為主題的旅游服務。
一、 國際醫療旅游的發展現狀
醫療旅游提倡：旅游休閑的時候也可以做健康檢查。旅游者一般喜歡在所住賓館接受檢查和治療，原因在于既沒有醫院里那種特殊氛圍，又沒有看病時的那種心理緊張。從中藥浴、溫泉水療、泥漿及沙療、中醫康復和理療、體檢、診斷、治療等方面，醫療保健旅游包含了許多形式的健康服務。
醫療旅游最早產生于歐洲，早在1989 年，就有近3 萬人以醫療治病的目的到法國旅游。近年來，全球醫療旅游事業發展迅速，已經成為世界上最大的產業之一。預計2010 年參加醫療旅游的人數將達到4 千萬人次。泰國是亞洲醫療旅游的領跑者，每年要接待超過40萬名國際旅游者到泰國進行醫療保健方面的旅游活動。新加坡2007年國際醫療旅游人數為50萬人； 新加坡政府則期望靠醫療旅游到2012 年時每年吸引100 萬外國游客。馬來西亞2006 年的醫療旅游人數達到近30萬人，并創造了5900萬美元的收入。相比2001 年僅有7.5萬人的接受保健服務的國際旅游者人數，其增長速度是驚人的！
馬來西亞政府已指定44家醫療機構，約7000余張病床參加醫療旅游項目。而馬來西亞能夠吸引外國游客的最大優勢就在于其醫療費用低廉，據估算，同一個檢查項目，馬來西亞與英國相比，僅為1/5。
印度通過醫療旅游，在經濟上每年能獲得10 億美元左右的收益， 而且還在以15%的數字增長。預計到2012年， 醫療旅游將獲得超過20 億美元的收益。印度現在有400 多萬人從事醫療保健業， 醫療保健業已成為印度經濟中最大的服務行業之一。
在泰國曼谷的Bumrungrad 醫院，每年100 萬病人中，近一半是外國病人，其中最多的是來自美國的病人，還有是來自阿聯酋、孟加拉國、英國、日本、澳洲、柬埔寨和緬甸。
近幾年， 歐盟在用于發展旅游業的近7 800萬歐元中，很大部分用于醫療保健旅游， 歐盟成員國的很多社會保障機構還為國民支付匈牙利溫泉醫療的費用。2003 年， “健康旅游年”被匈牙利定為其旅游主題。瑞士萊芒湖畔， 專門從事整形外科、恢復青春、細胞活化療法以及其治療方法的私立醫院超過10 家， 吸引了眾多來自世界各地的醫療旅游者。
二、國內醫療旅游的發展現狀
在我國，北戴河、上海、杭州、南京、宜昌、三亞等地也相繼推出醫療旅游服務。但國內醫療旅游還屬于起步階段， 與上述國家相比還相差甚遠。如三亞的中醫游；廣東等地區的溫泉游。但從規模和意義上看，只能局限在保健旅游方面。我國許多旅游區依山傍水的自然環境和度假療養的完備設施非常適合拓展醫療旅游。因此，醫療旅游可成為旅游景點發展新的亮點，打造成專項醫療旅游產品。也可以作為系列旅游產品推出，既可以帶動內需，也可以推動旅游市場向外拓展。但是目前主要存在以下問題：
（一）合格的醫療旅游市場較缺乏
雖然國內已有一部分醫療保健旅游服務，但是專門接待以手術等目的的國際旅游者的醫療旅游市場，我國尚很缺乏。主要原因在于我國的優質醫療資源相對稀缺，加上人口眾多，連滿足國內患者的需要都達不到，更別談國際市場了。
（二）國際醫療服務品牌形象尚未建立
醫療旅游者選擇目的地的重要標準是其醫療服務質量及效果，如新加坡的11家醫院全部通過了JCI認證，而國內僅有2家醫院通過了JC I認證。（JCI是全世界公認的醫院安全與規范管理的標志）。
另外，中國在旅游方面的形象還不夠好，比如景區衛生條件欠佳，服務人員素質差，態度惡劣等方面都直接或間接影響國內醫療旅游的發展。國際醫療服務品牌形象尚未建立，這對于吸引西方發達國家旅游者來國內醫療旅游顯然是一個障礙。
（三）醫療旅游服務質量欠佳：
醫療旅游產品的好壞將直接關系到旅游者的健康乃至生命這一重大問題。我國醫療旅游市場秩序尚不夠完善，作為醫療旅游的重點項目中醫保健游尚處在無序發展情況，而且也未開發出滿足旅游者個性化需求的配套產品。媒體經常曝光一些負面的消息，這對于消費者的信任感有一定的影響。
（四）缺乏無語言交流障礙的專業人員：
包括醫護人員和相關服務人員， 由于語言、信息交流不便，都會影響醫療旅游的發展。醫療旅游缺乏統一的規范也是亟待解決的問題。國內醫療旅游尚未形成規模，也未引起國內外格外關注。
三、推動國際醫療旅游發展的因素
全球醫療旅游發展的歷史不長，但其發展勢頭非常之好，原因有如下方面：
（一）醫療旅游有繼續發展的空間
作為一種高級的旅游形式， 醫療旅游是世界經濟發展到一定階段的產物。相當一部分現代人處于亞健康狀態，現代醫學也將這種介于健康與疾病之間的狀態稱作“第三狀態”。來源于工作和生活不斷增大的壓力， 是“第三狀態”產生的根本原因。同時， 醫學研究表明： 在40～55 歲的中年人中， 猝死率已較上個世紀有了明顯提高。在北京， 這個年齡段猝死率最高的區域又集中在高新技術和科研人員較多的中關村。由于出現了上述情況，從而產生了需求市場，也催生了醫療旅游及發展。
此外，西方發達國家也面臨人口增加和人口老齡化的挑戰，其醫療服務需求也激增，醫療費用的支出也給政府帶來很大的壓力。如美國，奧巴馬上臺以后，就想推進醫療制度改革，也遇到非常大的阻力。這樣，就促使人們將有限的錢用在醫療費用比較便宜的地方，這對于醫療旅游市場也起到了推動作用。
（二）一舉兩得的醫療旅游
西方發達國家患者愿意到上述國家醫療旅游的主要原因有兩點：一是這些國家低廉的醫療費用，而且醫療質量非常好；其二是醫療旅游目的地國家還有許多秀麗的風光，靚麗的景色可供消費者欣賞。美國年均醫療年開支在5 700 億美元以上， 但還有4500多萬美國人未得到社會保險，另有數百萬人保額嚴重不足。且這一人群將呈現大幅度上升的趨勢。他們會發現，即便自掏腰包飛往國外接受治療，也比在國內尋求保險扣除、合作支付看病來得便宜。因此，這些人就會到價格便宜的發展中國家去就醫。而參加醫療旅游就是其中途徑之一。甚至有人把這些人稱為美國“醫療難民”。在印度、泰國、南非等醫療旅游目的地國家，手術費用可能僅是美國或西歐國家的十分之一，或者更低。馬來西亞為游客提供檢查的費用僅僅是英國同類檢查的1/5。在印度醫療旅游醫院看病， 即使算上交通旅費， 所需的全部費用不到美國和加拿大的一半。據統計，同樣的手術， 在美國治療所需費用是印度的5-10倍。但看病還不是全部，真正吸引人的是一體化的醫療旅游，美國中產階級里想一試此法者甚眾。有研究報告預測，出國醫療旅游的美國人到2012年達到1000萬。與此相應，而發展中國家每年將從中獲得210億美元的收益。
（三）醫療旅游收入成為經濟新的增長點
亞洲是全球“國際醫療旅游中心”， 國際醫療旅游每年為亞洲帶來數十億美元的收入。東南亞更是國際醫療旅游的中心。據統計，到2012年，印度醫療旅游收入可達22億美元；泰國衛生部預計， 2005年泰國的國際醫療旅游收入將達5.161億美元，比2003年增加16%。據估計，目前全球醫療旅游人數已上升到每年數百萬以上，到2010年，國際醫療旅游行業的年營業額將上升到400億美元。
四、我國醫療旅游的發展前景
我國的醫療旅游顯然處于初級發展階段，特別是中醫藥在世界上都具有深遠的影響，而且越來越受到世界各國的重視和歡迎， 全世界已有130 多個國家和地區建立了各類中醫藥機構， 僅法國、英國、加拿大、澳大利亞4國就有中醫診所1.38 萬家。我們可以重點發展以中醫藥為主題的醫療保健旅游。傳統的針灸、刮痧、拔罐、氣功、太極拳、按摩、藥膳、藥酒、洗溫泉等都是可供選擇的醫療保健旅游項目，如果再配上中草藥等保健品的旅游紀念品開發，以及有關中醫理念的參觀學習， 充分發揮價廉優質的醫療服務，一定能使我國的醫療旅游得到長足的發展。涉及中醫保健的內容包括自然療法、針灸、推拿、足浴及中藥美容療法，這些崇尚天然的中醫保健療法正吸引著越來越多的外國游客嘗試到我國進行“醫療保健游”。
大力扶持有一定基礎的醫療旅游項目，如咸陽市早已開始發展當地的醫療保健旅游，并成功地舉辦了第一屆國際旅游保健節；著名的旅游勝地桂林也出現了集旅游與醫療為一體的新型醫院；三亞“中醫療養游”已發展成為當地的旅游品牌。具體可以在以下方面進行努力。
（一）醫療旅游，保健先行
醫療旅游包括保健和醫療。可以先將保健這一塊做好做精，再來涉入治療方面。借鑒國際醫療旅游市場的經驗，聯合旅游界和醫學界的精英，解決影響我國醫療旅游市場發展的瓶頸問題，如醫療及旅游質量的提高等，利用我們的優勢，分階段的解決諸如上面提到的必須解決的問題。
（二）充分利用過剩的高端醫療設備
雖然我國醫療衛生在世界衛生組織進行的成員國排序中排名較后，我國特別是大型高端醫療設備的使用頻率，遠低于國外發達國家水平，存在不必要的醫療資源閑置和過剩。有些高端醫療設備沒有產生應有的效益。可以將這種醫療資源整合到醫療旅游中去。
（三）整合眾多的醫療保健旅游資源
我國擁有豐富且優質的天然旅游資源，其中溫泉、森林、海島等旅游資源都具有發掘成醫療保健旅游資源的潛力，這些景區風景優美，而且規模和配套設施比較健全，有些還是世界文化遺產。 如陜西的臨潼、廣東的從化等溫泉景地，北戴河及杭州等城市；黃山、廬山等名勝。這類景區又建在城市邊緣，交通便利，有利于醫療旅游的開展。在此發展的基礎上，還可以帶動諸如體育旅游、森林保健游等旅游產品的開發及發展。
總之，醫療旅游在我國的發展前景十分看好，但要趕上世界水平尚有許多問題亟待解決。這就需要主管部門和相關部門一起努力，逐步并盡快解決影響醫療旅游發展的瓶頸問題，要聯合旅游機構和醫療機構將醫療旅游做大做強，從而促進我國醫療旅游順利融入國際醫療旅游市場， 這將是我國旅游界和醫療界共同期待的前景和發展方向。
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