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企業(yè)核心團隊的甄別及培養(yǎng)

時間:2022-10-20 13:30:02 來源:網(wǎng)友投稿

???zo??)j??i??????????_?m4?m4??i????????_?o?駏駟駯駶???人物一般都是企業(yè)核心團隊的成員。這樣一層一層的核心團隊,便構成了企業(yè)強有力的戰(zhàn)斗隊伍。他們各司其職,緊密團結在各自團隊的核心人物周圍,共同致力于企業(yè)的發(fā)展、壯大。

三、企業(yè)核心團隊的培養(yǎng)

企業(yè)要發(fā)展,需要一個穩(wěn)定、可靠的核心團隊。作為企業(yè)領導人,搭建一個優(yōu)秀的核心團隊是第一要務,也是領導力的一個重要體現(xiàn),一個強有力的核心團隊能夠有效促使企業(yè)領導力的提升及核心競爭力的增強。

1.核心團隊的形成方式

(1)共同創(chuàng)業(yè),先天形成。這種方式形成的核心團隊,是隨著企業(yè)的誕生、發(fā)展而發(fā)展起來的,團隊成員一般是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,而企業(yè)老板往往是核心團隊的領導人。這種核心團隊往往有以下幾種形式:第一,以血緣關系為基礎形成核心團隊。這種核心團隊的成員之間存在血緣或者姻親關系,團隊的凝聚力相對比較強,是一榮俱榮、一損俱損的關系。以這種核心團隊為組織管理主體或者技術骨干的企業(yè),往往是家族性質的民營企業(yè)。第二,以同事關系為基礎形成核心團隊。這種核心團隊,其成員之間原來是同事關系,共同跳出原來的單位一起創(chuàng)業(yè),形成核心團隊。由于是同事,成員之間比較了解,信任程度較高,很容易形成團隊核心,使企業(yè)很快步入發(fā)展的快車道。第三,以朋友關系為基礎形成核心團隊。這種核心團隊,是以朋友關系為基礎,通過發(fā)起者的組織而走到一起共同創(chuàng)業(yè),從而形成核心團隊。由于是朋友關系,彼此認同度較高,相互也比較了解,便于科學分工,明確各自職責。

(2)一起共事,后天培養(yǎng)。這種方式主要是企業(yè)領導者認識到核心團隊對于企業(yè)發(fā)展的重要作用,通過招兵買馬、人員的排列組合等一系列措施組建核心團隊。也就是說,是企業(yè)發(fā)展到一定程度,企業(yè)領導者對現(xiàn)有核心團隊的一種改進或者完善。這種核心團隊,成員之間可能互不認識,彼此認同度不高,需要企業(yè)領導者對成員進行價值觀塑造,以形成團隊精神。只有在團隊精神的指引下,成員才能共同致力于企業(yè)目標及愿景的實現(xiàn),才能有效提高團隊的工作效率。

2.核心團隊的培養(yǎng)措施

核心團隊是企業(yè)的脊梁,決定著企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力是由核心資源與核心能力構成,所謂核心,就是起主要作用,有廣泛影響,在業(yè)務和產(chǎn)品方面有放射效應;居于深層次,相對持久穩(wěn)定,難以被他人模仿。企業(yè)核心競爭力的形成與發(fā)展取決于核心團隊的知識結構與水平、能力結構與水平、人格結構與文化。因此,培養(yǎng)核心團隊應該從以下幾方面著手。

(1)慎重選擇核心團隊的成員。 核心團隊成員的選擇,要避免過分追求高學歷或是片面追求所謂的“經(jīng)驗”。(見圖1)核心團隊的成員必須層次不同并且擁有不同的特長,這樣才能使成員之間取長補短、互相配合,獲得“1+1>2”的效果。核心團隊成員的知識結構、能力互為補充,整體上滿足集團中心核心任務的需要;而核心團隊成員的個人風格要與集團未來的企業(yè)文化相符,同時要將業(yè)績管理與核心團隊成員的核心任務相聯(lián)系,建立一套與公司整體業(yè)績和各核心團隊成員自身業(yè)績相關的薪酬與激勵體系。

圖1 核心團隊成員選擇模型

除了專長、能力和經(jīng)驗需要互補外,選擇班子成員時還應考慮企業(yè)所處的發(fā)展階段。企業(yè)處于不同的發(fā)展階段對核心團隊成員的要求不盡相同。處于創(chuàng)業(yè)時期的團隊,其核心成員一般都較少,少則三四人,多則十幾人,這時候應該選擇相互熟悉的同學、朋友、校友或同鄉(xiāng),這樣有利于迅速形成團隊的向心力和凝聚力。當企業(yè)發(fā)展到一定階段后,核心成員就不能僅僅局限于創(chuàng)業(yè)時期的人員,而應該在文化背景、知識結構等方面進行平衡,否則不僅會影響企業(yè)的發(fā)展速度,而且還可能為企業(yè)長期發(fā)展埋下致命的隱患。

(2)價值觀塑造。價值觀指導人們的行為,有什么樣的價值觀就會指導思維產(chǎn)生怎么樣的行為。價值觀是會隨著時間及環(huán)境的改變而發(fā)生變化的,所以調整成員價值觀的取向對核心團隊的有效建設是十分有益的。

價值觀引導的重點,是塑造團隊成員的共同信念,發(fā)展團隊成員之間的相互理解和信任。實踐經(jīng)驗表明,團隊建設的核心任務,是在團隊成員之間就價值觀和工作原則達成一致。在價值觀塑造過程中,要求成員必須明確團隊的目標、價值觀及指導方針;團隊的共同愿景必須令每一位成員都愿意去實現(xiàn),且通過努力可以實現(xiàn);團隊認同與共識必須具備進一步發(fā)展的能力,要能夠隨著環(huán)境的變化而變化,不應該固定不變。

價值觀塑造,培育良好的企業(yè)文化和團隊精神是關鍵。團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識,是團隊成員心理狀態(tài)的外顯,是團隊成員共同價值和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團隊、推動團隊發(fā)展的精神力量,是打造核心團隊的根基。斯蒂芬·羅賓斯認為,團隊精神是現(xiàn)代組織的立身之本。“現(xiàn)代組織沒有獨行俠,個人必須學會與他人進行公開、坦誠的合作,必須學會面對個體間的差異,必須學會把個人的目標升華為團隊的利益。”

(3)建立信任關系。團隊的信任是建設堅強核心團隊永恒的主題。正確選擇核心團隊成員僅是核心團隊建設的基礎,要保證這些團隊成員能夠心往一處想、勁往一處使,真正形成高績效團隊,建立信任關系是最重要的。

尼克·海伊斯認為:“從中央集權式結構向一種完全以團隊為導向的結構過程,是非常重要的轉變——不僅是在尊重方面,在信任方面也是如此。

它涉及到這樣一種觀念的轉變:從人們需要被嚴密的監(jiān)視和控制,并且會濫用任何被賦予的自由到如果人們被賦予責任和自主權,他們將在事業(yè)中不斷進步,如果對他們信任,他們就會變得更值得信任。”

建立團隊信任主要有兩個方面:一是團隊成員之間的相互信任,即團隊成員必須彼此相信各自的個性特點和工作能力。二是領導者對團隊成員的信任,這包括團隊領導和企業(yè)領導對團隊成員的信任。(見圖2)主要表現(xiàn)為組織過程中的透明度和公開性,包括決策過程中所體現(xiàn)的高度公正、管理過程中所體現(xiàn)的共同參與以及各階層個人能力得到不斷的提高等。

圖2 團隊信任的三個層次

(4)建立并完善核心團隊的管理機制。一個配合默契、高效的團隊,首先要有完善的管理機制。第一,建立并完善權力運行機制。從根本上說,團隊管理主要依托于協(xié)商式管理和集體參與式管理,主旨就是委托與授權。因此,要確立決策指揮與分工協(xié)作體系,對職權進行規(guī)范化界定;確立權力制衡機制,規(guī)范團隊成員對權力運用方式,保證決策活動能在科學規(guī)范的框架內進行。第二,建立并完善溝通機制,保持信息的公開和共享。良好的溝通是增強團隊協(xié)作、提高團隊績效的一個重要因素。核心團隊成員之間要建立自己特有的溝通渠道和方式,確保順暢有效的溝通,即使意見不一致,行動仍然能夠順利執(zhí)行并且在執(zhí)行過程中不斷修正。此外,要建立和完善利益分配機制、培養(yǎng)發(fā)展機制等,以確保核心團隊的穩(wěn)定和發(fā)展。

(5)明確核心團隊的核心。管理界流行著這樣一句話:一頭獅子帶領的一群羊可以打敗一頭羊帶領的一群獅子。這充分說明了團隊中領軍人物的重要性。核心團隊的核心就是指此類的領軍人物,他們是核心團隊里面起決定作用的關鍵人物,同時大多也是整個企業(yè)里面的核心人物,或者說是企業(yè)里面的關鍵式人物。

明確團隊的核心,有利于在處理問題時迅速作出最終決策,有利于團隊的有效管理和控制,有助于團隊成員間的協(xié)同合作。他們必須具備把握方向和機會的能力,同時在團隊中還要扮演以下角色:

領航人:為團隊設定目標和找到通往目標的道路,然后統(tǒng)一下屬的行動步驟,協(xié)調一致地按著既定路線出發(fā)去實現(xiàn)目標。在目標實施過程中,對團隊行為進行控制,及時糾正偏離預定目標的行為,確保正確的努力方向。

榜樣:作為團隊主管要經(jīng)常充當沖鋒陷陣的帶頭者,以身作則,并勇于承擔責任。 只有身先士卒,才能有效提高團隊成員的積極性,共同實現(xiàn)目標。

培訓師:偉大的領導者同時也是偉大的導師,他們教育領導的人。作為主管必須具有培訓下屬的能力和意識,這也是團隊整體能力得以快速提高的重要條件之一。

協(xié)調人:協(xié)調人是指團隊管理者需要保持團隊運作的良好狀態(tài)。良好的運作狀態(tài)包括暢通的溝通、問題的及時解決、個人業(yè)務特長得以發(fā)揮及成員保持健康的心理。這就需要主管非常重視發(fā)展團隊的溝通,充當好下屬溝通的橋梁。

(6)保持核心團隊的穩(wěn)定與動態(tài)發(fā)展。核心團隊成員的流失甚至團隊集體離職,對于企業(yè)而言無疑是致命的打擊。保持核心團隊的穩(wěn)定,主要是采取科學有效的激勵措施和適宜的人才流動機制,讓核心團隊的流動在組織的可控范圍內。

從企業(yè)的發(fā)展過程來看,核心團隊應該是一個動態(tài)的、不斷發(fā)展變化的群體。企業(yè)最初創(chuàng)業(yè)團隊的成員一般就是核心團隊成員,但隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和業(yè)務的拓展變化,核心團隊應該吐故納新:不斷吸收優(yōu)秀的核心人才,淘汰不能適應企業(yè)變化、不符合企業(yè)發(fā)展需求的原有成員,以確保企業(yè)的事業(yè)蒸蒸日上。

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