下面是小編為大家整理的2022年度物業管理中心崗位職責七篇,供大家參考。
物業管理中心需要負責公司的招商工作，主動收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新項目、競爭對手、客源等信息資料，提出分析報告，為領導決策提供參考。以下是小編為您推薦。
??1. 根據合同規定向甲方提供保潔管理、綠化養護、安保、消防等服務，并確保以上服務日常運作正常有序，并協調各方關系與協作
2. 了解甲方相關后勤部門對物業服務的提示及要求，根據合同規定予以落實，包括但不限于配合甲方應對各類檢查或拼比
3. 參加甲方要求的各類會議及學習，并將重要信息及時報告上級經理
4. 根據公司相關規定，嚴格控制所需物料的申購
5. 負責應對甲方投訴，及時報告上級經理，并在職權范圍內及時采取適當處理
6. 負責緊急事件處理，制定應急方案并實施，及時報告上級經理及相關負責同事，并在事后組織相關員工分析與總結
7. 負責監督第三方合作單位所提供的各類服務，發現問題須要求其及時整改，并及時報告上級經理與相關負責同事
8. 負責每日對服務現場進行巡視，包括但不限于設施保養、清潔衛生、員工儀表、員工紀律及工作表現等，如發現問題須及時整改
9. 負責下屬員工日常考勤管理、工作安排、在崗培訓及帶教、工作監督及考核，以確保其工作質量達到公司及甲方要求
10. 負責執行并落實公司各類規章制度，并對違紀違規行為予以立即制止，同時對違紀違規員工按照公司相關規定予以及時處理
11. 完成公司交辦的其他各項工作任務
1、準確把握品質要求和服務標準;審批維修、專修申請、落實具體管理服務工作;識別潛在問題，制定方案;
2、協調與政府、租戶、公司等的關系，處理爭議;
3、主持簽訂各項對外經濟合同，處理緊急及突發事件;
4、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修工作，以及管理綠化、保安等相關工作;
5、協調與政府、租戶、公司等的關系，并負責處理租戶、業主投訴，保持園區環境衛生及維持治安秩序;
6、項目員工的培育、獎懲、發展等工作。
1、制定物業管理公司發展戰略，提出發展規劃、管理方針和經營形式，確定后組織實施;
2、負責物業管理公司內部組織架構設計方案、管理制度、管理流程的完善及優化;
3、負責公司基本團隊建設、規范內部管理、穩定隊伍，負責骨干人才培養與規劃，營造企業文化氛圍，塑造和強化公司價值觀;
4、做好與地產、政府主管部門等相關單位的溝通協調，以及物業項目前期介入工作;
5、及時指導、跟進重大品質問題，提出解決方案并落實，有效組織和推動管理創新;
6、負責公司的公關關系維護，妥善處理突發性事件。
1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關的跟進工作;及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;
2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作;
3、負責園區的日常巡查，保持物業衛生的質量、環境情況，發現問題及時知會有關部門跟進處理;
4、定采集客戶對物業管理提出的建議和意見，定期向主管領導匯報物業管理發生的情況，并及時跟進處理;
5、負責定期派發物業管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發票;
6、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。
7、協助招商工作;
8、完成上級領導交辦的其他工作。
1、服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作。
2、負責跟進處理各項商場管理，妥善處理租戶問題。
3、巡查裝修施工情況，如發現違規違章現象，應及時制止、糾正并及時向上級匯報。
4、每月對各區域的車位進行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導致亂扣亂劃款項等現象。
5、負責對各種有償服務跟進、回訪、記錄等工作，掌握各種服務信息動態。
6、上級領導交代其他事宜。
1、負責園區日常管理工作;
2、熟悉各種電氣設備設施的配置和操作規程，能迅速排查日常故障;
3、定期安排巡檢強電井、水泵房、樓層，污水泵、樓頂新風機等，做好相關記錄;
4、對外政府及對內客戶關系維護;
5、負責完善園區員工制度，制定園區崗位要求，督促員工逐項落實;做好考勤記錄。
6、領導安排的其他工作;
7、物業費用的收繳跟進，相關采購流程的發起
8、公司內部流程的使用及熟悉。
1. 物業主管在經理指導下，負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。
2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，并向經理匯報。
3. 執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則，如《業主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規定，并督促業主/住戶遵守執行。
4. 負責做好社區文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關活動的開展事項。
5. 不定期巡視小區內各區域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。
6. 負責指導、監督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
7. 跟進、落實領導安排的各項工作。
9. 完成經理臨時安排的其它工作。
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